- 在设定 > 网络 > 测试互联网连接中检查PlayStation®4主机的连接状态。
- 尝试以下操作:
- 网络上的其他设备可能正占用大量带宽。等到其他设备完成操作。
- 检查路由器和调制解调器是否支持PS4®主机。联系互联网服务提供商以了解详细信息。
- 关闭调制解调器或路由器电源,等待 5 分钟后再重新打开,重置本地网络连接。
- 更新路由器固件。如有需要,请联系路由器制造商或互联网服务提供商(ISP)以获得帮助。
- 如果您使用的是Wi-Fi连接,请将PS4主机系统和路由器放近一些,并确保两者之间没有障碍物。
- 以下端口号用于通过互联网连接PSN™服务器。确保路由器未将其封锁。
- TCP:80、443、3478、3479、3480
- UDP:3478、3479
- 如果您使用的是特定 DNS 服务器,请转到设定 > 网络> 设定互联网连接 > 自定义,然后更改 DNS 设定。
- 如果仍然遇到困难,也许是因为服务器遇到了高流量,请稍后再试。
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