NW-31251-2

请尝试执行以下步骤：

1. 重新启动 PlayStation®4 主机。
2. 通过选择设定 > 网络 > 测试互联网连接，执行互联网连接测试。
3. 如果可能，请尝试使用有线连接与互联网连接。 
4. 关闭路由器，然后至少等待 5 分钟后再重新启动。
5. 请稍后再试一次。