如何在PC上为PS VR2排除故障

如何使用外部Bluetooth适配器

如果您使用的是内置Bluetooth®适配器并且想要使用外部Bluetooth®适配器，请执行以下步骤。

1. 从设备管理器禁用内置Bluetooth®适配器。
2. 连接外部Bluetooth®适配器。

使用PS VR2 Sense控制器时遇到追踪问题？  

• 如果制造商提供Bluetooth驱动程序，请从制造商的网站安装最新的Bluetooth驱动程序版本。
• 将Bluetooth®适配器连接到距离USB 3.0端口尽可能远的USB 2.0端口。 
• 尝试使用USB 2.0延长线*将Bluetooth适配器移离PC，并将其放置在可见度良好的位置。
• 如果您使用外部Bluetooth®天线，请将其放置在可见度良好的位置。
• 确保PS VR2 Sense控制器已充电。 
• 如果您已将控制器与PlayStation®5主机配对，请确保主机已关闭。
• 关闭其他Bluetooth®设备。 
• 确保控制器和Bluetooth®适配器之间没有障碍物。
• 如果您使用的是WiFi，请连接到5GHz频段。

PC睡眠模式问题？

如果您在SteamVR™游戏期间将PC置于睡眠模式，则在恢复游戏时可能会遇到错误。  

1. 关闭您的PS VR2和显示器。 
2. 打开显示器。
3. 打开您的PS VR2。 

我们建议您在使用PS VR2玩SteamVR™游戏时不要将PC置于睡眠模式。 

PS VR2在PC上遇到头戴设备追踪问题？

1. 检查所有连接是否安全，并确保您的PC满足最低要求。

启动SteamVR时出错？

1. 尝试常规故障排除步骤。
   
2. 启动PlayStation VR2应用程序并检查连接状态。 
3. 如果您看到一条信息提示连接有问题，请关闭VR头戴设备，然后重新打开。
4. 尝试将PC适配器连接到主板上的另一个USB端口。
5. 如果错误仍然出现，请关闭头戴设备和PC。然后打开头戴设备和PC，并再试一次。

NVIDIA显卡驱动程序问题？  

如果您使用的是NVIDIA®显卡并且在使用SteamVR™时遇到问题，则全新安装NVIDIA®显卡驱动程序可能会解决该问题。 

PC适配器上的指示灯代表什么意思？ 

• 呈白色常亮
  PC适配器已打开，PS VR2已连接并准备就绪。
• 呈红色常亮
  PC适配器已打开，PS VR2未连接。
• 熄灭
  PC适配器已关闭。

PlayStation VR2应用程序的管理员权限存在问题？ 

如果您在安装PlayStation VR2应用程序时对管理员权限选择否，则将无法继续安装。 

1. 关闭PlayStation VR2应用程序并重新启动。 
2. 当系统要求您启用Steam™客户端服务的管理员权限时，请选择是。