PlayStation支持服务

在PC上玩PlayStation游戏

您需要哪方面的帮助?

从下方选择一个类别:

返回类别
PC版PlayStation游戏
返回

PC版PlayStation游戏

支持的控制器和外部设备

为了获得PC版PlayStation游戏的最佳体验,您可以使用PlayStation控制器。

  • 所有PC版PlayStation Studios游戏都支持许多输入选项,包括鼠标和键盘以及其他游戏控制器。特定功能根据游戏的不同而存在差异。

只需要简单的几个步骤,就可以通过USB或蓝牙®将您的DualSense®无线控制器连接到受支持的设备上,并在兼容的游戏和应用程序中使用。

DualSense 控制器

使用下列操作系统或更高版本系统的设备支持DualSense无线控制器的蓝牙和USB连接。连接后,您可以使用无线控制器控制兼容的游戏和应用程序。

macOS Big Sur 11.3 tvOS 14.5
iOS 14.5 Android 12
iPadOS 14.5  
  • Windows PC设备可以通过 有线连接使用控制器。
  • 根据设备的不同,控制器上的某些功能可能无法使用。我们无法保证所有设备都与控制器兼容。 
  • 咨询设备制造商了解哪些Android设备支持DualSense无线控制器驱动程序。

多数Windows电脑通过有线连接支持控制器。 

您可以使用带有Type-C接口的USB连接线将控制器连接到受支持设备。

DualSense Edge控制器

下列操作系统及其更高版本支持DualSense Edge™无线控制器蓝牙和USB连接。连接后,您可以在兼容的游戏和应用程序中使用无线控制器。
 

macOS Ventura 13.3 iPadOS 16.4
iOS 16.4 tvOS 16.4
  • Windows PC通过有线连接支持控制器。
  • 根据设备的不同,控制器上的某些功能可能无法使用。并非所有设备都与控制器兼容。 
  • 需要PlayStation®5主机来编辑控制器配置文件和自定义按钮分配。

多数Windows电脑通过有线连接支持控制器。

您可以使用带有Type-C接口的USB连接线将控制器连接到受支持设备。

DUALSHOCK 4控制器

下列操作系统及其更高版本支持DUALSHOCK 4®无线控制器蓝牙和USB连接。连接后,您可以使用无线控制器控制兼容的游戏和应用程序。

  • Android™ 10、iOS 13
  • iPadOS 13 
  • macOS Catalina 
  •  tvOS 13 

您可以使用DUALSHOCK®4 USB无线适配器或兼容的micro USB连接线将DUALSHOCK 4无线控制器连接到Windows电脑。

您可以使用DUALSHOCK®4 USB无线适配器或兼容的microUSB连接线将DUALSHOCK 4无线控制器连接到Windows电脑。

PlayStation VR2

了解将PlayStation®VR2与Windows® PC配合使用所需的PC规格以及所需的其他硬件和应用程序。

了解如何在Windows® PC上设定PlayStation®VR2。

故障排除

您可在无线控制器背面的二维码下方找到序列号。

  • 序列号具有17个字母数字字符。

扫描DualSense Edge无线控制器背面的二维码以查看序列号。

序列号也显示在无线控制器背面的二维码下方。

  • 序列号具有17个字母数字字符。

了解PS VR2头戴设备和PC适配器的故障排除步骤。

如果您的控制器遇到问题,请访问PlayStation维修诊断工具。

返回类别
游戏
返回

游戏

下载和安装

要下载并启动游戏,请按照Steam或Epic Games的说明进行操作。

朋友和奖杯

  1. 按shift + F1打开PlayStation Overlay。 
  2. 选择奖杯
    此时将出现属于该游戏的所有奖杯组的列表。
  • 按Shift + F1打开PlayStation Overlay。
  • 选择 朋友们
    此时将出现您的朋友列表。

PC游戏支持

探索一系列全新和即将推出的PC版PlayStation游戏。

了解《Ghost of Tsushima™导演剪辑版》PC版本、游戏支持的语言和预购奖励获取方式。

《Helldivers 2》是否提供在线或多人游玩体验?

《Helldivers 2》需要在线联网才能游玩。您最多可以与三名玩家一起在线游玩。

  • 《Helldivers 2》支持跨平台游戏。
    您可以与在PS5或PC端玩游戏的好友组队。

PC版《Days Gone》有何最低要求?

  • 64位处理器及Windows 10操作系统或同等系统。
  • 英特尔酷睿i5-2500K@3.3 GHz、AMD FX-6300@3.5 GHz CPU或同等硬件。
  • 8 GB RAM
  • Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB)、AMD Radeon R9 290 (4 GB)显卡或同等硬件。

游戏疑难解答

  1. 确保您已安装最新的Windows。
    单击Windows搜索栏并输入“检查更新”。
  2. 更新驱动程序。
    确保您的显卡、声卡、主板和处理器的驱动程序已经更新到最新版本。访问制造商网站了解更多信息。 
  3. 关闭SLI或双显示器。
    在SLI中运行两个屏幕或两个显卡可能会导致游戏出现问题。关闭SLI,拔掉所有额外的屏幕,然后重新启动游戏。
  4. 检查您的互联网连接。 
    检查您的互联网连接或游戏服务器连接状态。
  5. 重新安装游戏。
    请尝试卸载并重新安装该游戏。

部分游戏支持提交游戏内崩溃报告。游戏崩溃时将会出现对应的选项。您也可以联系该游戏的社区中心。

如需了解有关购买PC版游戏的详细信息,请访问Steam或Epic Games的支持页面。

如有关于游戏的疑问或故障报告,请访问PlayStation的支持页面。

需要查找PC错误代码吗?搜索您的错误代码或查看错误代码中心。

返回类别
账号
返回

账号

创建账号

  1. 进入 帐户管理 然后选择 创建新帐户

  2. 输入您的详细信息和偏好,然后选择 下一步 

  3. 确认您的电子邮件地址。查阅您的电子邮件,以查看验证消息。请按照消息中的说明确认您的电子邮件地址。

您可以登录PlayStation™Network获取部分PC版PlayStation游戏的额外内容。

使用访问PSN的账号登录

对于某些PC版PlayStation游戏,您可以登录PlayStation™Network并获取赠送内容。

  1. 购买、下载和开始玩适合在PC端游玩的PlayStation游戏。 
  2. 进入游戏主菜单,然后选择 登录
  3. 使用您的登录ID登录,或创建一个账号。
    账号关联 可能在您登录时已经完成(此体验可能因游戏而异)。

关联过程可能会因游戏而异。

  1. 在PC端购买、下载并游玩 PlayStation游戏。
    在第一次启动中选择您的数据隐私选项和游戏内设定。
  2. 根据说明找到可用于关联到PSN的选项。
    此时可能会显示提示。
  3. 输入您的登录ID和密码,如果您没有账号,请创建新账号。

账号关联可能在您登录时已经完成(此体验可能因游戏而异)。  

家长控制

了解PC版PlayStation®游戏可以启用哪些家长控制。

返回类别
购买
返回

购买

购买

您可以从以下零售商处购买PlayStation游戏。

探索一系列全新和即将推出的PC版游戏。

退款

如果您在PC端购买了PlayStation游戏,请联系相应的零售商寻求支持。

兑换代金券

请参阅相应零售商处的优惠券兑换说明。