如何提出数据访问请求

了解如何请求和下载SIE处理有关您的个人信息的副本。

如何提出请求

  1. 登录账号管理。 
  2. 在侧边栏上,选择隐私设定
  3. 选择数据存取请求 > 请求数据
    您的屏幕上会出现数据访问请求确认。选择确定
  4. 登录到您用于登录ID的电子邮件账号。
    您从我们这里收到的第一封电子邮件将确认数据访问请求,第二封电子邮件则通知您的个人信息已可供下载。
    您收到第二封电子邮件所需最长七天时间。
  5. 在第二封电子邮件中,如果出现提示,请单击链接并再次登录您的PlayStation™Network账号。
    Excel文件会自动下载。保存并打开此文件以查看您的个人信息。

请注意:

  • 收到第二封电子邮件后七天内可下载数据。
  • 您可以按照上述步骤1-3检查您的请求状态。

遇到了问题?

如果您在下载Excel文件或完成上述步骤时遇到问题,请使用本页底部的链接联系我们。

需要帮助? 

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