如何变更或重设PlayStation密码

了解在登录账号遇到障碍时,如何变更或重设密码。

如何在线变更PlayStation密码 

  1. 登录账号管理。 
  2. 从侧边栏中选择安全。 
  3. 单击“密码”旁边的编辑以变更您的密码。
    您亦可切换至密钥验证,畅享便捷且安全的登录体验。
  1. 单击保存以确认变更。
    现在,您可以使用新密码登录账号。
  1. 前往设定 > 用户和账号 > 账号 > 安全。 
  2. 选择安全 > 密码
  3. 选择并确认新密码,然后选择继续
    现在,您可以使用新密码登录账号了。
  1. 前往设定 > 账号管理 > 账号信息,并输入您的密码。       
  2. 选择安全 > 密码。    
  3. 创建并确认新密码,然后选择继续。 
    现在,您可以使用新密码登录账号。

如需有关变更账号密码的更多帮助,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持团队。 

切换至密钥验证,畅享更便捷且安全的登录体验。

如何在线重设PlayStation密码

  1. 登录账号管理。  
  2. 选择无法登录?> 找回您的账号,然后输入您的登录ID(电子邮件地址)。 
    您会收到一封包含安全链接的电子邮件。验证电子邮件可能需要几分钟时间才能送达。
  1. 单击电子邮件中的安全链接,填写所需信息,然后创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符组合的密钥或密码。

您亦可切换至密钥验证,畅享便捷且安全的登录体验。

  1. 前往设定 > 用户和账号 > 账号 > 登录。 
  2. 在登入畫面上,按下三角按鈕並選擇無法登入。 
  3. 输入登录ID(电子邮件地址),然后选择下一步
    密码变更电子邮件会发送到此屏幕上显示的登录ID(电子邮件地址)。验证电子邮件可能需要几分钟时间才能送达。
  1. 单击电子邮件中的安全链接,填写所需信息,然后创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符组合的密钥或密码。

您亦可切换至密钥验证,畅享便捷且安全的登录体验。

如果您有权访问已认证为常用PS4主机的PS4主机,则可以通过简单的单击操作来重设您的密码 - 您只需要准备好登录ID(电子邮件地址)即可:

  1. 前往设定 > 账号管理 > 登录。 
  2. 进入登录屏幕后,按三角键,然后选择下一步。密码变更电子邮件会发送到此屏幕上显示的登录ID(电子邮件地址)。
    验证电子邮件可能需要几分钟时间才能送达。 
  1. 单击电子邮件中的安全链接,填写所需信息,然后创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符组合的密钥或密码。

您亦可切换至密钥验证,畅享便捷且安全的登录体验。

  1. 前往设定 > 账号管理 > 登录。 
  2. 进入登录屏幕后,按三角键,然后选择下一步。密码变更电子邮件会发送到此屏幕上显示的登录ID(电子邮件地址)。
    验证电子邮件可能需要几分钟时间才能送达。 
  1. 单击电子邮件中的安全链接,填写所需信息,然后创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符组合的密钥或密码。

您亦可切换至密钥验证,畅享便捷且安全的登录体验。

如需有关重设账号密码的更多帮助,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持。

如何在线重设儿童账号密码

只有家庭管理员可以重设儿童账号的密码。

  1. 以家庭管理员身份登录账号管理。 
  2. 前往家庭管理
  3. 选择儿童账号并选择重设密码
  1. 以家庭管理员身份前往设定 > 家庭和家长控制 > 家庭管理
  2. 从此菜单中选择儿童账号,然后选择重设密码
  1. 以家庭管理员身份前往设定 > 家长控制/家庭管理 > 家庭管理。 
  2. 从此菜单中选择儿童账号,然后选择 重设密码

如需有关重设儿童账号密码的更多帮助,请使用本页底部的链接联系PlayStation支持。

没有收到重设密码电子邮件? 

  • 这封电子邮件可能在您的垃圾邮件文件夹中。
    检查您的电子邮件收件箱并在所有邮箱(包括垃圾邮件或垃圾文件夹)中搜索“PlayStation”。 
  • 您的电子邮件地址可能拼写错误。
    重复重设密码步骤,并确保显示在“忘记了密码?”页面上的电子邮件地址是您用来登录账号的电子邮件地址。 
  • 您是否有儿童账号?
    只有家庭管理员可以重设您的账号密码
  • “账号管理”功能可能存在问题。有时网络问题会导致密码变更电子邮件延迟送达。请查看PlayStation服务状态页面。

如果仍有问题,请使用此页面底部的链接联系 PlayStation 支持。

需要帮助? 

联系我们的支持专家