- 如果 PlayStation®4 主机的系统软件不是最新版本，请从设定 > 系统软件升级将其升级至最新版本。
- 如果情况没有改善，并且系统软件是最新版本，请从设定 > 应用程序保存数据管理中获取保存数据的备份。
- 突出显示出现内部错误的应用程序，按应用程序图标上的“选项”键并删除该应用程序。 然后，从光碟或内容保存库重新安装该应用程序。
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