- 确保您的系统软件和游戏/应用程序已更新。
- 如果在启动游戏/应用程序后出现错误，请从设定 > 存储删除游戏/应用程序，然后重新安装。
- 在安全模式下启动PS5主机，然后选择清除缓存并重建数据库 > 重新构筑数据库。
- 如果错误再次发生，请重设您的PS5™主机。如果可能，请备份数据，然后选择设定 > 系统 > 系统软件 > 重设选项 > 重设您的主机。重设您的主机后，尝试重新安装游戏/应用程序。
注意，当您重设主机时，保存在主机存储上的所有数据都会被删除。
联系我们的支持专家
若要感受更轻松的阅览体验，可使用手机扫描以访问页面