NW-102216-2

请尝试执行以下步骤：

1. 请访问 PlayStation™Network 状态页面，查看是否存在任何网络问题。
2. 如果可以，请尝试使用有线连接。
   
3. 如果使用的是无线连接，请尝试将主机靠近路由器并移走阻碍设备之间连接的物体。
4. 关闭路由器，然后至少等待 5 分钟后再重新启动。
5. 将路由器更新到最新固件版本。如需了解如何更新的详细信息，请联系路由器供应商。
6. 如果可以，请尝试打开以下端口：
   TCP：80、443、3478、3479、3480
   UDP：3478、3479、49152 到 65535。
   如需了解如何打开端口的详细信息，请联系互联网服务提供商。