如何在PS5主机和PS4主机上检查更新

了解如何在PlayStation®5主机或PlayStation®4主机上检查系统软件、游戏和应用程序更新。

如何在PS5主机上更新游戏和应用程序

启动游戏或应用程序时,它将自动更新到可用的最新版本。

  1. 突出显示一个游戏或应用程序并按下选项键。
  2. 选择检查更新
    如果有可用更新,请按照屏幕上的说明安装更新。
  1. 突出显示一个游戏或应用程序并按下选项键。
  2. 选择确认升级
    如果有可用更新,请按照屏幕上的说明安装更新。

如何在PS5主机上检查系统软件版本

  1. 前往设定 > 系统 > 系统软件
  2. 选择主机信息
    此时会显示系统软件版本。
    如果系统软件版本下显示最新,则表示您已安装最新版本。

此菜单还显示您的PS5™主机名称、IP地址和MAC地址。

  1. 前往设定 > 系统 > 系统信息
  2. 查找系统软件,并检查是否安装了最新版本。

此菜单还显示您的PS4™主机名称、IP地址和MAC地址。

更新游戏或应用程序时遇到问题?

如果您无法更新PS5主机上的应用程序或游戏,请尝试执行以下操作。

  1. 要测试互联网连接,请前往设定 > 网络,然后选择测试互联网连接。 
    如果您遇到互联网问题,请查看下方指南以获取故障排除步骤。
  1. 重新启动您的PS5主机并再试一次。
  2. 确保您已使用最新的系统软件更新您的PS5主机。
  1. 删除游戏并从您的游戏库或游戏光碟重新安装该游戏。
  1. 在安全模式下打开PS5主机,然后选择清除缓存并重建数据库
  1. 要测试互联网连接,请前往设定 > 网络,然后选择测试互联网连接。 
    如果您遇到互联网问题,请查看下方指南以获取故障排除步骤。
  1. 重新启动您的PS4主机并再试一次。
  2. 确保您已使用最新的系统软件更新您的PS4主机。
  1. 删除游戏并从您的内容保存库或游戏光碟重新安装该游戏。
  1. 在安全模式下打开PS4主机,然后选择重新构筑数据库

如果仍有问题,请使用此页面底部的链接联系PlayStation支持团队

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