關於PlayStation Stars™的故障
PlayStation Stars 目前無法使用。
我們目前正在確認並糾正此問題。
對於為您造成的不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。
參加特地為PlayStation社群所設計的活動和挑戰,例如遊戲內活動、線上錦標賽,或探索主機功能。
我們會根據您喜愛的遊戲為您設計自訂活動,完成之後即可解鎖收藏品。
PlayStation Plus會員在PlayStation Store完成符合條件的購買,例如遊戲和追加內容,即可獲得積分。可將積分用來換取珍貴的數位收藏品,或兌換成為PSN錢包中的金額。
加入成為PlayStation Stars會員,會從等級1開始。升級可以解鎖新的活動和獎勵。
可經由PlayStation應用程式或PlayStation.com加入。請按下加入的選項,接著閱讀並且接受PlayStation Stars條款。
為能確保會員自PlayStation Stars享有最佳體驗,我們必須評估收到的意見反應、不斷提升服務品質、快速更迭,並且以滾動方式持續納入新會員。如果您被隨機列入等候名單,可自註冊起大約兩個月內進入PlayStation Stars。
所有列入等候名單的帳戶,自註冊日期起大約兩個月都能進入PlayStation Stars。
一待您能進入PlayStation Stars時,我們就會傳送電子郵件給您。 為確保您能收到活動通知,請至PlayStation應用程式設定,選擇[帳戶資訊] > [通知],開啟可用設定。
目前,完整的PlayStation Stars體驗,包括您的個人化活動、獎勵目錄和狀態等級,僅能透過PlayStation應用程式檢視。
如果您有有效的PlayStation Plus定期服務,並且是PlayStation 3或PlayStation Vita的使用者,則您仍然能夠加入PlayStation Stars,但僅限於從主機在PlayStation Store進行購買時方能獲得點數。您無法因為使用這些主機在PlayStation Store購買完整遊戲而將狀態升級,也不能得到任何其他支援。 為能享有PlayStation Stars的完整體驗,必須使用PlayStation 4或PlayStation 5主機。
取決於您所完成的活動,可獲得積分或數位收藏品。積分可兌換獎勵,包括數位收藏品、遊戲或PSN錢包。
獲得獎勵的方式以完成活動為主。此外,PlayStation Plus訂戶在合格的PlayStation Store完成購買也能獲得點數。
在PlayStation Stars中,活動是指完成後可獲得特定獎勵的一組目標。取決於目標,獎勵會是數位收藏品或點數。
如需參閱您目前可用活動的完整清單,請從PlayStation應用程式查看PlayStation Stars內容中心。活動提供項目會經常更換。
您可能需要有PlayStation Plus定期服務,方能完成某些活動;部分活動會為PlayStation Plus訂戶準備專屬獎勵,於完成活動時送出。
活動所要求的動作相當廣泛,例如:探索忽略的遊戲區域、與好友同樂、參加全球錦標賽、嫻熟主機的新功能,和測驗知識的益智遊戲等。(PS3串流遊戲除外)。
您在參加活動時需要從主機登入PlayStation Network帳戶,因此務必在開始進行活動之前登入已加入PlayStation Stars的PlayStation Network帳戶,並且在參與至完成期間保持登入。
會發給您活動的原因有許多種,包括您擁有的主機類型、您擁有的遊戲和完成度、功能的使用,以及您在所在國家/地區可提供的遊戲。
數位收藏品是手作的數位物品,藉以紀念您玩PlayStation的歷程,從結交好友,到征服世界等都是其中的例子。
您可為在PlayStation應用程式中展示櫃內的數位收藏品進行策劃。
獲得數位收藏品的方式包括完成PlayStation Stars活動的指定目標、升級PlayStation Stars的狀態,或在PlayStation Stars獎勵目錄中用點數兌換數位收藏品。數位收藏品有高低不等的珍貴度,可以陳列在與PlayStation Network帳戶連結的展示櫃,供他人參觀。
擁有的數位收藏品可以陳列在PlayStation應用程式的展示櫃。您可以在私隱設定中,選擇將所展示的數位收藏品與其他的PlayStation Network成人使用者分享。
數位收藏品的珍貴度顯示在活動詳細內容畫面,和收藏品的詳細內容頁面。
數位收藏品無法交易或移轉。
請在PlayStation應用程式中的玩家個人資料之內檢視積分餘額。
如要兌換積分,可從「PlayStation應用程式>玩家個人資料> PlayStation Stars >獎勵目錄」存取獎勵目錄。
可將積分用來兌換獎勵目錄中提供的項目,例如數位收藏品、特定遊戲或PSN錢包的金額。
是。獲得的積分會在列入PlayStation Stars帳戶餘額的日期之月底再加24個月時後過期。
不,積分不能送出或者移轉。
完成PlayStation Plus會員的相關購買或是完成可獲得積分的活動之後不久,所得到的積分就會入您的帳戶。詳情請查看您的帳戶積分歷史記錄。
請查看您的帳戶積分歷史記錄。如果仍有問題,可聯絡客戶服務。
獎勵目錄中的項目會依照擁有的遊戲和遊戲的地區性供應情形等因素而各不相同。
是的,如果您(1)具備有效的PlayStation Plus會員身分(付費或試用會員皆適用)、(2)購買前具備有效的PlayStation Stars會員身分,在PlayStation Store進行購買後即可獲得積分。即使取消PlayStation Plus,仍可保有積分
如果您在購買時是PlayStation Stars會員,也是PlayStation Plus會員,即可因為在PlayStation Store進行購買(為PSN錢包加值除外)而獲得PlayStation Stars的積分,包括為PlayStation Plus定期服務續約的每筆訂閱費用。
是。不能獲得點數的購買項目包括經由PlayStation Store為PSN錢包充值,以及非於PlayStation Store完成的購買,包括如下:自https://direct.playstation.com、https://gear.playstation.com/main/default或類似URL進行的購買,以及購買實體光碟、主機、配件、PlayStation禮物卡或其他實體品項。
您在PlayStation Store上進行購買時必須登入PlayStation Network的帳戶;請在購買之前確定所登入的是加入PlayStation Stars時所用的PlayStation Network帳戶。對於積分列入帳戶的事宜,如您認為有所錯誤,請由此聯絡我們。
以積分兌換獎勵後,在部分國家及/或地區,會給您時間改變心意、取消購買等而得到退款。然而,如您同意立即遞送數位內容(例如數位收藏品)或是立即給與服務,則會立即提供給您,只要我們已向您解釋這些對您的取消權有何影響,您對這些訂單的取消權便有所限制。因為客戶大多數想要立即使用購買物,我們將購買流程設計成為取得您的同意以立即交付數位內容與服務,也就這種方式對您的取消權有何影響,向您作出明確的說明。因此,除非您買錯,或是依照適用的當地法律您另有取消訂購的其他權利,在您向我們兌換積分之後,一旦開始下載內容或在PSN錢包加值,您即無法改變心意或是取消購買。
您的狀態等級可依照玩遊戲獲得的稀有獎盃數量,以及自PlayStation Store購買完整遊戲,反映在PlayStation Stars中達到的里程碑。等級越高,所能拿到的輔助能力和福利也越多。
在任何日曆年度(1月1日至12月31日)獲取指定數量的珍貴及等級更高的獎盃,以及自PlayStation Store購買指定數量的完整版遊戲,即可提高身分等級。更多資訊,請見下方:
等級1 | 入門等級 |
等級2 | 從PlayStation Store購買一套完整遊戲,和贏得一座稀有獎盃。 |
等級3 | 從PlayStation Store購買兩套完整遊戲,和贏得32座稀有獎盃。 |
等級4 | 從PlayStation Store購買四套完整遊戲,和贏得128座稀有獎盃。 |
請注意:在本日曆年度購買的完整版遊戲和獲得的獎盃,不會保留到下一個日曆年度,以決定下年度的身分等級。
「完整遊戲」是指自PlayStation Store購買並下載的付費數位遊戲,同時在遊戲頁面歸類為「完整遊戲」或「高級版」。不含免費遊戲、$0.00或等值遊戲、遊戲免費試用、PlayStation Plus中為訂戶提供的遊戲、演示、DLC、追加內容或自PlayStation Store進行的其餘購買項目。 含有一或多個遊戲的組合包,或是包含遊戲與更新、其他版本、追加內容、DLC、個人造型或其他項目的組合包,計為一個「完整遊戲」。未含一個遊戲的其餘組合包不計為「完整遊戲」。
「珍貴和等級更高的獎盃」包括獲得當時珍貴度為珍貴、非常珍貴和超級珍貴的獎盃,出自您所擁有的哪個遊戲不拘。關於獎盃設定如需進一步瞭解,請由此進。
狀態等級福利
福利 | 第1級 | 第2級 | 第3級 | 第4級 |
慶賀收藏品 | • | • | • | • |
生日收藏品 |
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PSN週年慶收藏品 |
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高級支援 | • |
*視提供情形而定
指定國家/地區的第4級會員額外享有優先接通我們的聊天支援團隊的福利。
請注意:享有PlayStation Stars高級支援恕無法保證等候時間。支援福利一律視提供情況而定。
一旦您達到某個狀態等級,該狀態等級於該曆年其餘天數外加13個月持續有效。例如,假設某會員在2022年10月達到等級2狀態,其第2級的狀態會在當曆年維持有效,並於接下來的13個月持續,至2024年1月31日止。
您可從PlayStation應用程式以及在PlayStation.com登入帳戶時檢視會員狀態。
您可在PlayStation應用程式的PlayStation Stars帳戶之下,或者透過關閉PlayStation Network帳戶來取消PlayStation Stars會籍。
如果取消PlayStation Stars會籍,即無法享有PlayStation Stars會員身分,包括取用積分和福利,所獲得的積分和狀態等級會依照有效期限過期。如您重新登記,取消會籍期間的任何活動不會計入帳戶。
從PlayStation Stars獎勵目錄以點數兌換的數位收藏品和項目,即使您取消PlayStation Stars會籍,仍可由您保留。您可在PlayStation應用程式存取您的收藏品和展示櫃。