如何在個人電腦上為您的PS VR2進行疑難排解

如何使用外接式Bluetooth適配器

如果您使用的是內建Bluetooth®適配器，並想要使用外部Bluetooth®適配器，請依照下列步驟操作。

1. 從[裝置管理員]停用內建Bluetooth®適配器。
2. 連接外部Bluetooth®適配器。

使用PS VR2 Sense控制器時發生追蹤問題嗎？  

• 若製造商有提供Bluetooth驅動程式，從製造商網站安裝最新版本的Bluetooth驅動程式。
• 將您的Bluetooth®適配器連接至距離USB 3.0連接埠最遠的USB 2.0連接埠。 
• 嘗試使用USB 2.0延長線*，將Bluetooth適配器遠離個人電腦，放置在視野良好的位置。
• 如果您使用的是外接式Bluetooth®天線，請將其放置在視野良好的位置。
• 確認PS VR2 Sense控制器已充電。 
• 如果您已將控制器和PlayStation®5主機配對，請確認主機已關閉。
• 關閉其他Bluetooth®裝置。 
• 確認控制器和Bluetooth®適配器之間沒有任何障礙物。
• 如果您使用的是WiFi，請連線至5GHz頻段。

個人電腦睡眠模式問題？

如果您在遊玩SteamVR™遊戲時讓電腦進入睡眠模式，則要繼續遊玩時可能會發生錯誤。  

1. 關閉您的PS VR2和顯示器。
2. 開啟顯示器。
3. 開啟PS VR2。

我們建議在使用PS VR2遊玩SteamVR™遊戲時，不要讓電腦進入睡眠模式。

在個人電腦上使用PS VR2時發生耳機組追蹤問題？

1. 檢查所有連接是否牢固，並確認您的個人電腦符合最低需求。

啟動SteamVR時發生錯誤？

1. 請嘗試一般性疑難排解步驟。
   
2. 啟動PlayStation VR2應用程式並檢查連線狀態。 
3. 如果您看到訊息表示連線發生問題，則請先關閉VR頭戴裝置，然後再重新開啟。
4. 嘗試將PC轉換器連接至主機板上的另一個USB連接埠。
5. 如果錯誤仍然發生，請關閉頭戴裝置和個人電腦。接著，開啟頭戴裝置和個人電腦，然後再試一次。

NVIDIA顯示卡驅動程式問題？  

如果您使用NVIDIA®顯示卡並在使用SteamVR™時遇到問題，則執行NVIDIA®顯示卡驅動程式的全新安裝也許能解決問題。 

PC轉換器上的燈號代表什麼意思？ 

• 恆亮白色
  PC轉換器已開啟，PS VR2已連線並準備就緒。
• 恆亮紅色
  PC轉換器已開啟，PS VR2尚未連線。
• 熄滅
  PC轉換器已關閉。

PlayStation VR2應用程式發生管理員權限問題？

如果您在安裝PlayStation VR2應用程式時，針對管理員權限選擇否，則無法繼續安裝。 

1. 請選擇PlayStation VR2應用程式，然後再啟動一次。 
2. 當系統要求您啟用Steam™用戶端服務的管理員權限時，請選擇是。