使用安全模式重新安裝PS5主機和PS4主機系統軟體

使用安全模式重新安裝PS5主機和PS4主機系統軟體

瞭解如何使用安全模式選項將您的PlayStation®主機「恢復出廠預設值」。這些步驟會刪除所有使用者資料並重新安裝PlayStation韌體。

重要!

重新安裝主機的系統軟體會刪除主機上的所有資料。此選項應為疑難排解時的最後選項。

在重設之前,請先嘗試下列步驟:

重新安裝您的系統軟體

  1. 關閉PS5主機的電源。
    按住電源按鈕直到聽到主機發出嗶聲。
  2. 利用PC或Mac電腦,在格式化為FAT32或exFAT的USB硬碟上建立一個名為「PS5」的資料夾。在該資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。
  3. 瀏覽PS5系統軟體更新頁面,並選擇區段。下載重新安裝檔案,並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾。把檔案另存為「PS5UPDATE.PUP」。
  4. 將存有該檔案的USB硬碟插入PS5主機。
  5. 以安全模式啟動PS5主機:按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。
  6. 選擇重設PS5(重新安裝系統軟體)

如果您的PS5主機無法辨識更新檔案,請檢查資料夾名稱和檔案名稱是否正確。 以大寫字母輸入資料夾名稱和檔案名稱。

  1. 關閉PS4主機的電源。
    按住電源按鈕至少7秒(直到系統發出兩次嗶聲為止)。
  2. 利用PC或Mac電腦,在格式化為FAT32或exFAT的USB硬碟上建立一個名為「PS4」的資料夾。在該資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。
  3. 瀏覽PS4主機系統軟體更新頁面,並選擇區段。下載安裝檔案並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾。把檔案另存為「PS4UPDATE.PUP」。
  4. 將存有該安裝檔案的USB硬碟插入PS4主機。
  5. 以安全模式啟動PS4主機:按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。
  6. 選擇替PS4格式化(重新安裝系統軟體)

如果您的PS4主機無法辨識更新檔案,請檢查資料夾名稱和檔案名稱是否正確。以大寫字母輸入資料夾名稱和檔案名稱。

仍然發生問題?

如果此程序失敗,您可能需要將PlayStation主機送修。請聯絡我們安排維修。

需要幫助嗎? 

取得PlayStation產品的協助與支援