在安全模式中更新系統軟體

在安全模式更新PS5主機和PS4主機的系統軟體

如果您的PlayStation®主機已經長時間處於離線，或系統軟體更新失敗，您可能需要手動更新PlayStation的「韌體」。

若更新中遇到連線問題或系統軟體版本已過時，您可能需要先手動更新主機才能開機。

下載系統軟體更新至您的主機

若您可存取主頁畫面但系統軟體更新失敗，請將PlayStation主機用LAN連接線連接至您的路由器，並遵循下列步驟：

  1. 前往 設定  > 系統 > 系統軟體 > 系統軟體更新。

  2. 選擇更新系統軟體。

  1. 前往通知並按下OPTIONS按鈕 > 刪除，將現有的所有更新檔案刪除。 

  2. 選擇設定 > 系統軟體更新。

如果您已連線至PlayStation™Network，但無法開啟主頁畫面，請遵循下列步驟。 

  1. 關閉主機。
  2. 將電源按鈕按住不放，並在聽到第二次「嗶」聲之後放開。
    主機會以安全模式啟動。 
  3. 選擇更新系統軟體。
    主機會下載更新檔案，並且更新系統軟體。 
如果更新失敗，請試試看手動更新。
無法啟動安全模式

用USB硬碟手動更新系統軟體

手動更新要求

  • DualSense™無線控制器或DUALSHOCK®4無線控制器及一條USB連接線
  • 一台與網際網路連線的PC或Mac電腦
  • 格式化為FAT32或exFAT的USB硬碟
  1. 關閉PS5主機的電源。
    按住電源按鈕直到聽到主機發出嗶聲。
  2. 利用PC或Mac電腦，在格式化為FAT32或exFAT的USB硬碟上建立一個名為「PS5」的資料夾。在該資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。
  3. 瀏覽PS5系統軟體更新頁面並選擇[更新系統軟體]區段。下載更新檔案並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾裡。把檔案另存為「PS5UPDATE.PUP」。
  4. 將存有該檔案的USB硬碟插入PS5主機。
  5. 以安全模式啟動PS5主機：按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。
  6. 選擇更新系統軟體。
  7. 選擇使用USB儲存裝置更新 > 確定。

如果您的PS5主機無法辨識更新檔案，請檢查資料夾名稱和檔案名稱是否正確。 以大寫字母輸入資料夾名稱和檔案名稱。

  1. 關閉PS4主機的電源。
    按住電源按鈕至少7秒(直到主機發出兩次嗶聲為止)。
  2. 利用PC或Mac電腦，在格式化為FAT32或exFAT的USB硬碟上建立一個名為「PS4」的資料夾。在該資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。
  3. 瀏覽PS4主機系統軟體更新頁面並選擇[更新系統軟體]區段。下載安裝檔案並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾。把檔案另存為「PS4UPDATE.PUP」。
  4. 將存有該檔案的USB硬碟插入PS4主機。
  5. 以安全模式啟動PS4主機：按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。
  6. 選擇更新系統軟體。
  7. 選擇使用USB儲存裝置更新 > 確定。

如果您的PS4主機無法辨識更新檔案，請檢查資料夾名稱和檔案名稱是否正確。以大寫字母輸入資料夾名稱和檔案名稱。

我手動更新PlayStation系統軟體失敗了，該怎麼辦？

如果您的主機無法辨識更新檔案，請檢查USB硬碟格式是否為FAT32或exFAT，以及資料夾和檔案名稱是否皆正確。資料夾和檔案名稱需以單位元組的大寫字元輸入。

如果失敗，您可能需要重新安裝系統軟體。此程序與「恢復出廠預設值」相同並會將主機還原為原始狀態。如果可以，請遵循下列指南備份資料。

重新安裝系統軟體
備份PS5主機資料
備份PS4主機資料

仍然發生問題？

您的主機可能需要送修。請選擇以下您可能遇到的問題，進一步瀏覽PlayStation維修診斷工具。

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