如何提出資料存取要求

瞭解如何要求並下載SIE處理之關於您的個人資訊記錄。

如何提出要求

  1. 登入帳戶管理。 
  2. 選擇側邊欄的私隱設定
  3. 選擇資料存取要求 > 索取資料
    您的螢幕上會顯示資料存取要求確認訊息。選擇確定
  4. 登入您用於登入ID的電子郵件帳戶。
    您收到我們所發送的第一封電子郵件會確認資料存取要求,第二封則是通知您的個人資訊已準備好可供下載。
    請知悉發送第二封電子郵件最多需要七天時間。
  5. 在第二封電子郵件中,按一下連結並再次登入您的PlayStation™Network帳戶(如有提示)。
    將自動下載一個Excel檔案。儲存並開啟此檔案即可檢視您的個人資訊。

請注意:

  • 該資料提供下載的時間為收到第二封電子郵件後的七天內。
  • 您可以按照上述步驟1-3檢查要求的狀態。

有問題嗎?

如果您在下載Excel檔案或完成上述步驟時遇到問題,請使用本頁底部的連結聯絡我們。

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