如何修正WS-116520-5

連線至伺服器時發生錯誤。

  1. 查看PlayStation™Network狀態頁面。
  2. 重新啟動PlayStation®5主機,並盡可能使用有線連接來與網際網路連線。
  3. 使用無線連接時,請嘗試讓PS5®主機靠近路由器,或移開任何會影響裝置間連線的物品。
  4. 關閉路由器,等待至少5分鐘後再重新啟動。
  5. 將路由器更新至最新韌體。如需有關更新的詳細資訊,請聯絡路由器廠商。
  6. 若可能的話,請嘗試開啟以下連接埠:
    TCP:80、443、3478、3479、3480。
    UDP:3478、3479、49152 至 65535。
    如需有關開啟連接埠的詳細資訊,請聯絡您的網際網路服務供應商。
  7. 如果上述步驟未能解決問題,這可能只是暫時性的問題。請於數小時後再重試一次。

需要協助嗎? 

聯絡我們的支援專員