Hráči PlayStation pochádzajú z najrôznejších prostredí; vzájomne spolu hrajú hráči rôzneho veku, schopností a záujmov, a preto sme vytvorili ľahko použiteľné nástroje, ktoré ti pomôžu prevziať kontrolu nad tým, s kým komunikuješ, ako používame tvoje osobné údaje a ako sú takéto údaje zobrazované a zdieľané.
Nižšie nájdeš informácie o niektorých z našich nastavení. Podrobnejšie pokyny k ich správe nájdeš v našom centre pomoci a podpory .
Náš záväzok k online bezpečnosti, zabezpečeniu účtu a ochrane súkromia
Nech už sa rozhodneš hrať akýmkoľvek spôsobom, PlayStation sa bude vždy snažiť, aby herné zážitky boli príjemné, bezpečné a prístupné pre všetkých.
Tvoj profil
Flexibilné nastavenie ochrany súkromia, ktoré umožňuje kontrolovať, ako sa budeš zobrazovať online.
Chat a správy
Prijímaj správy iba od ľudí, ktorých chceš počuť.
Zdieľanie obsahu
Zdieľaj svoj obsah s celým svetom, alebo len s ľuďmi, ktorých poznáš.
Nahlasovanie a moderovanie
Nahlasovanie nevhodného správania v online hrách a opatrenia, ktoré môžeme prijať.
Prednastavené ovládacie prvky ochrany súkromia na PS5
Pokiaľ hráš na PS5, máš k dispozícii štyri prednastavené profily ochrany súkromia, medzi ktorými môžeš rýchlo prepínať podľa požadovanej úrovne ochrany súkromia.
Tie sú v rozmedzí od „Sociálny a otvorený“ pre hráčov, ktorí radi zdieľajú údaje o svojom profile a komunikujú s kýmkoľvek, po „Sólo a úzko zameraný“, keď ostatní hráči – vrátane priateľov – tvoj profil vôbec neuvidia a nebudú ti môcť posielať správy.
Mnohé z týchto nastavení môžeš navyše individuálne upraviť a prispôsobiť si ich podľa svojej vôle.
Rodičovská kontrola
Pokiaľ si rodič alebo opatrovník mladých hráčov a spravuješ ich účty, môžeš využiť celý rad nástrojov, ktoré určujú, čo môžu vidieť, hrať alebo s čím môžu interagovať, a to na základe toho, čo je podľa teba pre ich vek vhodné.
Nastavovať môžeš časové limity pre dobu hrania, zakázať chat a zasielanie správ, obmedziť hry a médiá podľa veku, nastaviť limity výdavkov a mnoho ďalšieho, a to všetko zo samotnej konzoly, počítača alebo smartfónu a tiež prostredníctvom aplikácie PlayStation App.
Zabezpečenie účtu a konzoly
Udržuj údaje o svojej konzole a informácie o účte uzamknuté za flexibilnými vrstvami zabezpečenia.
Zabezpečenie účtu a konzoly
Maj pod kontrolou, kto sa môže prihlásiť k tvojej konzole PS4 alebo PS5
Zabezpečenie obchodu PlayStation Store
Prevezmi kontrolu nad svojimi výdavkami v našom digitálnom obchode s hrami
Prihlásenie pomocou QR kódu
Pokiaľ na svojom smartfóne používaš aplikáciu PlayStation App, je prvé prihlásenie ku konzole PS5 rovnako rýchle a jednoduché ako naskenovanie kódu QR pomocou telefónu. Budúce prihlasovanie potom bude ešte jednoduchšie: namiesto skenovania QR kódu dostaneš automaticky oznámenie do aplikácie PS App, kedykoľvek sa budeš potrebovať prihlásiť.
Účty pre hostí pre „rýchlu hru“
Priatelia a členovia rodiny si na tvojej konzole PS5 alebo PS4 môžu zahrať bez toho, aby sa museli prihlasovať k účtu PSN. To znamená, že nebudú mať prístup k tvojmu profilu, platobným údajom, uloženým hrám ani k ničomu inému, čo je s tebou spojené. Rovnako keď budeš hrať na konzole kamaráta, sa na takomto zariadení tvoje údaje neukladajú.
Dvojstupňové overenie
Dvojstupňové overenie pridáva k účtu PSN ďalšiu úroveň zabezpečenia a zaisťuje, že prístup k tvojmu profilu budeš mať iba ty. Keď sa prihlásiš na akejkoľvek konzole PlayStation alebo na mobilnom zariadení, tablete či počítači, môžeš si vybrať, či chceš na svoje registrované telefónne číslo alebo overovaciu aplikáciu tretej strany obdržať jedinečný jednorazový overovací kód, aby sme vedeli, že sa naozaj prihlasuješ práve ty. Pokiaľ si budeš priať, môžeš si tiež zvoliť, či chceš kód dostať do aplikácie overovateľa tretej strany.
Viacvrstvová ochrana heslom
Konzolu a účet PSN môžeš zabezpečiť pomocou jedinečných prístupových kódov, ktoré poznáš len ty.
- Nastav si jedinečný štvormiestny prihlasovací prístupový kód, ktorý zabráni ostatným v automatickom prihlásení k tvojmu účtu na konzole.
- Nastavením samostatného prístupového kódu na úrovni systému môžeš zakázať prihlasovanie hostí a znemožniť ostatným používateľom vytvárať nových užívateľov konzoly alebo na nej upravovať možnosti rodičovskej kontroly.
Pokiaľ budeš chcieť získať prístup k vybraným nastaveniam, vrátane nastavenia ochrany súkromia, a vykonať v nich zmeny, požiadame ťa navyše o opätovné zadanie hesla k účtu PSN.
Upozornenie na podozrivé prihlásenie
Pokiaľ zistíme neobvyklé pokusy o prístup k tvojmu účtu, môžeme také prihlásenie zablokovať a upozorniť ťa na to textovou správou alebo e-mailom.
Udržuj svoje informácie o účte čo najaktuálnejšie, a to vrátane zadaného telefónneho čísla – budeš tak môcť využívať celý rad bezpečnostných funkcií. Robiť tak môžeš prostredníctvom nastavenia správy účtu.
Peňaženka PSN
Účty PSN pre dospelých zahŕňajú online peňaženku, do ktorej je možné ukladať peniaze na nákupy v obchode PlayStation Store alebo v obchodoch v hrách. Rodičia môžu udeliť prístup účtu svojho dieťaťa, ktoré tak môže z tejto peňaženky míňať, a nastaviť limity mesačnej útraty za uskutočnené nákupy.
Viac informácií o peňaženke PSN
Heslo pri platení
Pokiaľ zabezpečíš nakupovanie prihlasovacím heslom ku konzole, bude autorizácia platieb v obchode PlayStation Store vždy iba na tebe.
Ochrana osobných údajov
Aké osobné údaje od teba zhromažďujeme, ako ich používame a zdieľame a ako môžeš svoje predvoľby ochrany súkromia prispôsobiť.
Aké osobné údaje odo mňa PlayStation zhromažďuje?
Osobné údaje sú informácie, ktoré ťa identifikujú, napríklad tvoje meno, e-mailová adresa a online ID služby PSN. Zahŕňajú aj údaje, ktoré s tebou spájame, napríklad hry, ktoré hráš, produkty, ktoré vlastníš, alebo akcie, ktoré vykonávaš na našich zariadeniach a sieti.
Keď s nami nadviažeš spoluprácu, napríklad pri vytváraní účtu, používaní konzoly alebo aplikácie PlayStation alebo pri hraní hry, zhromažďujeme tvoje osobné údaje. Napríklad pri vytváraní účtu zhromažďujeme identifikačné údaje, ako je tvoje meno a e-mailová adresa.
Pokiaľ používaš naše služby alebo hráš hry na konzole alebo v aplikácii PlayStation App, zhromažďujeme ďalšie údaje, ktoré s tebou spájame, napríklad tvoj vek, získané trofeje, postup v hre alebo informácie o hráčoch, proti ktorým hráš.
Údaje môžeme prijímať aj od tretích strán. Ak napríklad prepojíš svoj účet so službou tretej strany, ako je Apple Music na PS5, môžeme mať prístup k tvojej knižnici médií Apple Music, hodnoteniam alebo posluchovej aktivite.
Viac informácií o osobných údajoch, ktoré zhromažďujeme, nájdeš v odseku „Informácie, ktoré zhromažďujeme alebo získavame“ v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Ako môžem PlayStation obmedziť v zhromažďovaní mojich osobných údajov?
Väčšina osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, je potrebná na to, aby sme ti mohli poskytovať naše služby, ale môžeš si zvoliť, či budeme zhromažďovať ďalšie údaje. Napríklad na PS5 si môžeš vybrať, či máme zhromažďovať iba dáta nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb („Obmedzené dáta“), alebo či máme zhromažďovať viac dát, a to napríklad za účelom zlepšovania tvojich skúseností a zážitkov („Úplné dáta“).
Viac informácií o aktualizácii nastavení ochrany súkromia sa dozvieš tu alebo sa pozri nižšie do sekcie „Kde môžem upraviť nastavenia ochrany osobných údajov?“
Ako PlayStation používa osobné údaje?
Tvoje osobné údaje používame na to, aby sme ti mohli poskytovať hry, ktoré hráš, a zaisťovať funkcie a vlastnosti služby PlayStation Network, webu playstation.com a našich mobilných aplikácií.
Okrem toho môžeme tvoje údaje použiť na lepšie porozumenie, zlepšenie a rozšírenie našich existujúcich služieb a vyvíjanie nových. Tieto rozšírenia môžu zahŕňať vylepšovanie užívateľského rozhrania, herného výkonu alebo herného designu.
Tvoje osobné údaje môžeme tiež použiť na ochranu teba, ostatných užívateľov, našich práv a majetku alebo práv a majetku našich partnerov. Tvoje údaje môžeme napríklad použiť na presadzovanie našich podmienok poskytovania služieb alebo iných platných podmienok, na identifikáciu podvodných aktivít a na prevenciu zneužitia alebo na účely auditu, zabezpečovanie súladu s predpismi a na právne účely.
Viac informácií o tom, ako používame tvoje osobné údaje, nájdeš v sekcii „Použitie informácií“ v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Ako môžem ovplyvniť používanie osobných údajov, ktoré o mne PlayStation má?
Ovplyvniť, ako tvoje osobné údaje používame, môžeš niekoľkými spôsobmi.
Môžeš si napríklad vybrať, či tvoje údaje môžeme použiť na to, aby sme ti odporúčali produkty a služby, ktoré by zodpovedali tvojim záujmom. Pokiaľ bude táto funkcia vypnutá, ponuky a odporúčania sa ti aj naďalej budú zobrazovať, ale môžu byť vzhľadom k tvojim záujmom menej relevantné.
Môžeš sa tiež rozhodnúť, či môžeme tvoje údaje použiť na zobrazovanie prispôsobenej reklamy v našich produktoch a službách a v aplikáciách a na webových stránkach tretích strán.
Môžeš sa tiež rozhodnúť, či môžu byť tvoje údaje použité na zasielanie odporúčaných videí a hudby z našich partnerských mediálnych služieb a aplikácií. Pokiaľ si takéto odporúčania nepraješ dostávať, môžeš toto nastavenie zakázať. Samotné odporúčania sa ti aj naďalej budú zobrazovať, avšak budú menej relevantné vzhľadom k tvojim záujmom.
Tieto nastavenia môžeš kedykoľvek zakázať.
Viac informácií o aktualizácii nastavení ochrany osobných údajov sa dozvieš tu alebo nižšie.
Ako PlayStation zdieľa moje osobné údaje?
Tvoje osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, napríklad s poskytovateľmi služieb:
- aby sme ti mohli poskytovať služby, hry alebo aplikácie, ktoré si vyžiadaš, spracovávať tvoje platby alebo zaistiť bezpečnosť tvojich osobných údajov či tvoju ochranu pred podvodmi;
alebo partnermi, napríklad:
- vydavateľmi hier, aby sme ti mohli poskytovať ich hry, a pri spoločnej organizácii inzercie, lotérií, propagačných akcií či súťaží;
- partnermi pre zabezpečenie a zmiernenie výskytu či následkov podvodov;
- skupinou Sony Group na zabezpečenie rôznych obchodných a bezpečnostných postupov; alebo
- partnermi pre prevod podniku v súvislosti s fúziami a akvizíciami.
Tvoje online ID budeme zdieľať s ostatnými užívateľmi, a to keď s nimi budeš hrať hru.
Okrem toho môžeme tvoje údaje zdieľať s políciou a ďalšími orgánmi štátnej správy, a to za účelom ochrany osôb, ich majetku alebo práv.
Viac informácií o tom, ako používame tvoje osobné údaje, nájdeš v sekcii „Zdieľanie a prenášanie informácií“ v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Aké mám práva v súvislosti so svojimi osobnými údajmi?
Všetkým používateľom poskytujeme možnosť prístupu k osobným údajom, ktoré sme o nich zhromaždili, a ich odstránenie. V závislosti od tvojej krajiny môžeš mať ešte ďalšie práva.
Viac informácií o svojich právach, vrátane spôsobu ich uplatnenia, nájdeš v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Ako môžem ovplyvniť, aké osobné údaje sú o mne zdieľané?
V závislosti na službách, ktoré používaš, môžeš zdieľanie svojich osobných údajov kontrolovať niekoľkými spôsobmi.
Môžeš napríklad určovať, kto uvidí hry, ktoré hráš, alebo získané trofeje. Pokiaľ sa rozhodneš tieto aktivity zdieľať, stále máš možnosť pred ostatnými užívateľmi skryť konkrétne hry, ktoré hráš. Tým pred ostatnými užívateľmi skryješ konkrétnu hru a trofeje, ktoré v nej získaš.
Na PS4 si tiež môžeš vybrať, kto uvidí tebou sledované videá alebo tvoju poslednú prehranú skladbu v službe Spotify.
Okrem toho môžeš určiť, kto môže žiadať o sledovanie tvojej hry prostredníctvom funkcie Share Play (Zdieľaný prístup).
Viac informácií o aktualizácii nastavení ochrany osobných údajov sa dozvieš tu alebo nižšie.
Kde môžem upraviť nastavenia ochrany súkromia?
Prihlásiť sa prostredníctvom svojho účtu pre PSN a upravovať nastavenia súkromia môžeš na niekoľkých miestach:
- Na PlayStation.com. Po prihlásení prejdi do Nastavenia účtu a vyber Nastavenie súkromia.
- Prostredníctvom ponuky nastavenia konzoly PS5 alebo PS4.
- V oficiálnej aplikácii PlayStation App. Klikni na svojho avatara a prejdi na ikonu „Ochrana súkromia“.
Žiadosti o priateľstvo
Môžeš rozhodnúť, ako sa budeš zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania členov a kto ti môže posielať žiadosti o priateľstvo.
Blízki priatelia
Môžeš sa rozhodnúť, že niektorému zo svojich priateľov prezradíš svoje skutočné meno a stanete sa tak „blízkymi priateľmi“. V opačnom prípade sa môžeš aj naďalej zobrazovať online pod zvoleným online ID. Detské účty našich mladých hráčov svoje skutočné meno ani podobizeň zdieľať nesmú.
Stav online a aktivity
Pri prihlásení a hraní si môžeš vybrať, či chceš priateľom zobrazovať svoj stav online, alebo či sa chceš nechať zobraziť offline alebo zaneprázdnene. Môžeš tak rozhodnúť, či ostatní ľudia môžu vidieť hry, ktoré hráš, hudbu, ktorú počúvaš, a zábavné služby, ktoré používaš.
Partia
Pri hraní online si môžeš vytvoriť partiu. Partia predstavuje online priestor, v ktorom môžeš plánovať ďalšie herné relácie, pozývať priateľov do hry alebo s nimi pri hraní hier chatovať.
Takéto partie môžu byť súkromné a vyhradené iba pre teba a tvojich priateľov. Pokiaľ danú partiu založíš ty, máš možnosť stlmiť zvuk alebo kohokoľvek – pokiaľ nie je vítaný – z relácie odstrániť.
Správy
Nastavenie súkromia v službe PSN ti umožní rozhodnúť, komu zasielať priame alebo skupinové správy a zostať tak v kontakte s priateľmi bez nežiaduceho vyrušovania.
Filtre URL
Ak správa obsahuje odkaz na webovú stránku, môžeme skontrolovať adresu URL, a pokiaľ povedie na stránku, o ktorej je známe, že obsahuje urážlivý alebo nevhodný materiál, ho zo správy odobrať.
Spamové filtre
Aby sme ťa pri hraní chránili, môžeme kontrolovať správy PSN kvôli spamu. Ak niekedy dostaneš správu, ktorú budeš považovať za spam, nahlás nám ju, aby sme mohli chrániť aj ostatných.
Videoklipy a snímky obrazovky
Pokiaľ zdieľaš snímky obrazovky a videá na sociálnych sieťach, je rozsah tých, ktorí takýto obsah uvidia, riadený nastavením tvojho účtu na sociálnych sieťach v rámci danej služby. Na PS4 sa zdieľaný obsah môže zobrazovať aj v kanáli What's New (Čo je nové), aby ho videli aj tvoji priatelia a sledujúci v službe PSN – ak chceš, môžeš toto nastavenie upraviť tak, aby sa klipy a snímky obrazovky zobrazovali len tebe.
Vysielanie hrania hry
Kto uvidí tvoje živé vysielanie alebo videá vystavené na YouTube alebo Twitch, záleží na nastavení týchto služieb. Pokiaľ vysielaš z PS4 a vysielanie je na YouTube alebo Twitch nastavené ako verejné, zobrazí sa v tvojich aktivitách. Stále si môžeš vybrať, kto môže tvoje aktivity vidieť, a to tak, že prejdeš do nastavenia ochrany súkromia a klikneš na možnosť Hra/Médiá, kde upravíš nastavenie aktivít.
Zdieľanie hlasu
Pokiaľ hráš online a využívaš mikrofón pre chat s ostatnými hráčmi, môžeš určiť, či môže byť tvoj hlas počuť v streame alebo videoklipe iného hráča.
Blokovanie ostatných hráčov
Nemusíš hrať s niekým, kto sa chová nevhodne alebo sa kvôli nemu cítiš nepríjemne. Hráča môžeš v hre stlmiť alebo ich zablokovať, aby si nemohli prezerať tvoj profil, kontaktovať ťa alebo si ťa pridávať do partie, a obmedziť tak kontakt s nimi pre budúce hranie.
Hlásenie nevhodného správania
Akékoľvek správanie, ktoré podľa teba porušuje pravidlá správania PlayStation, môžeš ohlásiť našim moderátorom. V prípade porušenia našich podmienok služby v profile hráča, správach, vysielaní aj ďalších funkcií služby PSN podnikneme príslušné kroky. Na konzole PS5 môžeš tiež ohlásiť akýkoľvek urážlivý hlasový chat.
Ak chceš ohlásiť nevhodné správanie v hre – napríklad podvádzanie, urážlivý chat alebo iné činnosti, ktoré kazia hru ostatným – využi ohlasovacie nástroje v danej hre. Ohlasovanie v jednotlivých hrách funguje rôzne, ale obvykle túto funkciu nájdeš tak, že v online ponukách vyhľadáš ID hráča, ktorý sa daného priestupku dopustil.
Hlásenie na PS5 | Hlásenie na PS4
Čo robíme
Hlásenia sú odovzdávané nášmu tímu moderátorov, ktorí každý prípad preskúmajú a rozhodnú, či porušuje pravidlá správania. Ak áno, bude dotknutý obsah odstránený a budú prijaté opatrenia, ktoré môžu zahŕňať pozastavenie účtu daného hráča v službe PSN.
