Datenschutzrichtlinien

Vollständige Datenschutzrichtlinie

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie vollständig lesen

Über uns und die vorliegende Richtlinie

Geltungsbereich der vorliegenden Datenschutzrichtlinie

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie beschreibt, inwieweit die Unternehmen von Sony Interactive Entertainment zur Erhebung und Verarbeitung von Daten berechtigt sind, die nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes oder Ihrer Region als personenbezogene Daten (im Folgenden „PI“ oder „personenbezogene Daten“) gelten, wenn Sie über unsere Websites, Produkte, Services oder sonstige Online-Aktivitäten („Services“) mit PlayStation interagieren.

Wer wir sind

Die vollständige PlayStation-Nutzung wird Ihnen von den Unternehmen von Sony Interactive Entertainment („SIE“, „wir“, „unser“ oder „uns“) bereitgestellt. Welches SIE-Unternehmen konkret die personenbezogenen Daten verwaltet, die bei Ihrer Interaktion mit PlayStation über unsere Services erfasst werden, ist nachstehend aufgeführt. Wenn Sie ein Konto bei PlayStation haben, hängt das SIE-Unternehmen, das die mit diesem Konto verknüpften personenbezogenen Daten verwaltet, davon ab, in welchem Land oder in welcher Region Ihr Konto registriert wurde. Je nachdem, welche Services Sie nutzen, können auch Erstanbieter- und Drittanbieterstudios, die Spiele für PlayStation entwickeln, Verfügungsgewalt über die erhobenen personenbezogenen Daten haben. Eine Liste dieser Studios finden Sie unter https://www.playstation.com/corporate/playstation-studios/.

Für Nord-, Mittel- und Südamerika ist dies Sony Interactive Entertainment LLC.

Für Europa, Afrika, den Nahen Osten, Australien, Neuseeland und Indien ist dies Sony Interactive Entertainment Europe Limited und deren hundertprozentige Tochtergesellschaft Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited.

Für die Sonderverwaltungszone Hongkong, für Indonesien, Japan, Malaysia, Festlandchina, die Philippinen, Singapur, Südkorea, die Region Taiwan und Thailand ist dies dies Sony Interactive Entertainment Inc.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder erhalten

Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben

Wir erheben und erhalten personenbezogene Daten von Ihnen und über Sie auf verschiedene Weise wie nachstehend beschrieben.

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie diese auf unserer Website eingeben oder in einer E-Mail an uns aufführen. Dazu gehören:

  • Registrierung oder Einrichtung eines Kontos für PlayStation („Konto“), wobei Sie personenbezogene Daten wie Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Postanschrift, Land oder Region sowie Telefonnummer), Daten zur Kontoverwaltung (z. B. Benutzername und Passwort), Abrechnungsdaten (z. B. Zahlungskartennummer und Rechnungsadresse), Ihr Geburtsdatum sowie Profilinformationen (z. B. Profilfoto und Sprachen) angeben.
  • Prozesse im Bereich des technischen Supports und der Kundenbetreuung, wobei wir Sie ggf. zur Angabe Ihrer Kontaktdaten sowie von Informationen zu dem Anliegen bitten, mit dem Sie sich an uns wenden. Wir sind ferner berechtigt, Anrufe aufzuzeichnen, die Sie mit dem PlayStation-Support tätigen oder von diesem erhalten.
  • Servicefunktionen, über die wir von Ihnen eingegebene personenbezogene Daten zu erfassen berechtigt sind. Wenn Sie beispielsweise Funktionen wie Sprach- oder Textnachrichten, Umfragen, benutzergenerierten Inhalt, Aktivitäts-Streams oder soziale Medien nutzen, erfassen wir personenbezogene Daten. Wenn Sie eine Rezension oder einen Blogbeitrag veröffentlichen möchten, können die von Ihnen für den Blogbeitrag oder die Rezension bereitgestellten Inhalte personenbezogene Daten enthalten, die wir erfassen und anschließend anzeigen.
  • Andere Geschäftsprozesse, bei denen Sie ggf. personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Online-ID und als Freitext erfasste personenbezogene Daten angeben. Dies kann etwa der Fall sein, wenn Sie an Marktforschungsumfragen, Betatests und sonstigen Benutzertests, Gewinnspielen, Werbeaktionen oder Events teilnehmen oder dem Erhalt von Marketingmitteilungen von uns zustimmen.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind. Sollten wir Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto (einschließlich Hinweise zur Kontosicherheit und zum Datenschutz) zukommen lassen, so senden wir diese an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. Über die Kontoverwaltung können Sie jederzeit einige der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, einsehen und aktualisieren.

Automatische Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben automatisch personenbezogene Daten zur Nutzung unserer Services durch Sie. Dazu gehören:

Konsolen und andere Geräte

Jedes Mal, wenn Sie eine PlayStation-Konsole nutzen oder auf anderen Geräten (wie beispielsweise einem Mobiltelefon oder einem PC) auf unsere Services zugreifen, sind wir berechtigt, automatisch personenbezogene Daten zur Nutzung dieses Geräts und der Services durch Sie zu erfassen und diese mit anderen personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir über die von Ihnen genutzten Geräte erfassen, gehören die folgenden:

  • Gerätekennungen wie die ID Ihrer PlayStation-Konsole, IDs mobiler Geräte, Cookie-IDs oder Seriennummern 
  • Netzwerkkennungen wie Ihre IP- und Ihre MAC-Adresse
  • Token zur Kontoauthentifizierung, dank derer Sie sich nicht immer wieder erneut bei Ihrem Konto anmelden müssen 
  • Inhalte und Anzeigen, die für die von Ihnen genutzten Onlineservices auf Ihr Gerät heruntergeladen werden 
  • Online und offline erzielte Trophäen, Punktestände und Platzierungen 
  • Aufzeichnungen des Gameplays auf dem Bildschirm, von In-Game-Handlungen, der Menünavigation und weiteren Aktivitäten innerhalb von Spielen
  • Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Gerät, zu etwaigen angeschlossenen Peripheriegeräten (wie Controllern und VR-Headsets) sowie zu deren jeweiliger Konfiguration 
  • Informationen darüber, wie Sie die auf Ihrem Gerät installierte Software nutzen, z. B. Datum und Uhrzeit der Nutzung, welche Spiele Sie spielen und/oder welche Musik Sie wiedergeben, welche Inhalte Sie anzeigen, teilen oder herunterladen und auf welche Services Sie wie lange zugreifen, einschließlich der Häufigkeit, mit der Sie Chat- und andere Kommunikationsanwendungen nutzen 
  • Aktionen, die Sie in Spielen, in Apps oder auf Websites ausführen 
  • Informationen zu Softwarefehlern und Ladezeiten Sofern die Einstellung „Systemsoftwarefehler automatisch melden“ aktiviert ist, ausführliche Informationen zum Fehler, einschließlich Screenshots und Videoaufnahmen, die vor dem Auftreten des Fehlers erstellt wurden
  • Informationen zum Betriebssystem und zur Konfiguration Ihres Geräts, darunter ggf. die Systemversion, aktive Sicherheitseinstellungen, Zeitzonen- und Spracheinstellungen, die Betriebsdauer Ihres Geräts, Informationen zur Hardwareleistung, Angaben dazu, ob auf Ihrem Gerät Anwendungen ausgeführt werden, die das Gameplay beeinträchtigen, sowie grundlegende Dateiinformationen zu Spielen und zugehöriger Software (wie z. B. Dateigröße und Speicherort)

Wenn Sie Ihre PlayStation-Konsole offline nutzen, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihrem Gerät ggf. dann, wenn Sie das nächste Mal eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Wenn Sie beispielsweise ein Spiel oder eine Anwendung offline genutzt haben, sind wir berechtigt, personenbezogene Daten zu dieser Sitzung auf Ihrem Gerät zu speichern und diese zu den in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken, einschließlich der Bereitstellung unserer Services, beim nächsten Verbindungsaufbau mit dem Internet zu erfassen.

Je nach Region stehen Ihnen bei Spielen und Apps, die nach März 2018 veröffentlicht wurden, möglicherweise Optionen zur Auswahl, mit denen Sie die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns steuern können. Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie im Abschnitt „Ihre Optionen und Rechte“ im weiteren Verlauf der vorliegenden Datenschutzrichtlinie.

Konto

Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf unsere Services zugreifen, dürfen wir automatisch:

  •  personenbezogene Daten über Ihre Nutzung der PlayStation und unserer Services erfassen. 
  • Ihre Aktivitäten auf unseren PlayStation-Servern protokollieren; so erhalten wir beispielsweise Geräte- und Kontokennungen, wie etwa Ihre PlayStation-Online-ID (Ihren Benutzernamen) und Ihre Konto-ID (die eindeutige Nummer, die Ihrem Konto zugeordnet ist).
  • Details zu den Inhalten, Werbeanzeigen und sonstigen Informationen erfassen, die Sie von unseren Servern anfordern und erhalten (z. B. PlayStation-Inhalte, Trophäen, von anderen Benutzern erstellte Inhalte und Freundeslisten), sowie dazu, wie Sie damit interagieren, Nachrichten, die Sie senden und empfangen, einschließlich deren Inhalt, welche Inhalte und Apps Sie im PlayStation Store in Ihren „Warenkorb“ legen, sowie Transaktionsdaten, z. B. welche Käufe Sie tätigen.

Spiele

Jedes Mal, wenn Sie ein Spiel spielen, das von uns, einem anderen Unternehmen von Sony Interactive Entertainment oder einem Drittanbieter entwickelt und/oder veröffentlicht wurde, dürfen wir automatisch:

  • personenbezogene Daten zur Nutzung dieses Spiels durch Sie erheben. 
  • Ihre Aktivitäten auf unseren Spieleservern protokollieren; so können wir beispielsweise Geräte- und Kontokennungen wie die PlayStation-Online-ID sowie personenbezogene Daten darüber erhalten, wie Sie unsere Spiele nutzen und mit welchen oder gegen welche Spieler Sie spielen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Services, Marketingmitteilungen oder Werbung (auf unseren Websites und Services oder denen Dritter) nutzen, sind wir berechtigt, Ihre Aktivitäten automatisch mithilfe von Cookies (kleinen Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden) oder ähnlichen Technologien wie Web-Beacons oder Tracking-Pixeln zu protokollieren. Diese Technologien ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Ihren Besuch sowie Ihre persönlichen Einstellungen zu speichern. Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Services bereitzustellen, und insbesondere, um unsere Services zu überwachen, abzusichern und aufrechtzuerhalten, Betrugsfälle aufzudecken und zu verhindern, unsere Services zu analysieren und zu verbessern, sowie zu Werbezwecken.

Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir erhalten ggf. personenbezogene Daten aus Quellen Dritter und führen diese mit den personenbezogenen Daten zusammen, die wir bereits über Sie erfasst haben. Darüber hinaus sind wir berechtigt, personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Services Dritter zu erheben, einschließlich solcher, die nutzergenerierte Inhalte bereitstellen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten gemäß der vorliegenden Datenschutzrichtlinie. Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Dritten erhalten, gehören:

  • Personenbezogene Daten von Spiele- und Social-Media-Unternehmen, mit denen Sie Ihr Konto verknüpfen, die unsere Services bereitstellen oder auf deren Services Sie zugreifen, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind
  • Personenbezogene Daten anderer Personen, beispielsweise wenn jemand mit Ihnen oder Ihren Inhalten in unseren Services interagiert, unangemessenes Verhalten meldet oder auf andere Weise personenbezogene Daten über Sie bereitstellt 
  • Personenbezogene Daten von Dritten, die Leistungen für uns erbringen, beispielsweise Informationen von Anbietern von Dienstleistungen zur Betrugsbekämpfung, die uns helfen, betrügerisches Verhalten zu erkennen, Informationen über mutmaßlich rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten von Strafverfolgungsbehörden oder Informationen über Ihre Aktivitäten bei Drittanbietern, mit denen Sie interagieren, wobei diese entweder von den jeweiligen Anbietern selbst oder von Anbietern von Marketing- oder Messdienstleistungen stammen
  • Aktualisierte Zahlungsdaten, die von Kreditinstituten oder Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden, beispielsweise wann Ihre Zahlungskarte abläuft, damit die Angaben zu Ihren Zahlungskarten in Ihrem Konto stets auf dem neuesten Stand sind

Nutzung personenbezogener Daten

Wie wir die von uns erfassten oder erhaltenen personenbezogenen Daten nutzen

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten nutzen, die wir über Sie erheben oder erhalten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann nutzen, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. Auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen, hängt davon ab, in welchem Land Sie Ihr Konto erstellt haben, welche Art von Beziehung wir zu Ihnen unterhalten und wie wir mit Ihnen interagieren. Zu diesen Rechtsgrundlagen gehören die folgenden:

  • Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen und Bereitstellung unserer Produkte und Services für Sie; wenn Sie beispielsweise einen Kauf im PlayStation Store tätigen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Zahlung abzuwickeln und Ihnen Ihre Bestellung zu liefern
  • Wahrung unserer oder der berechtigten Interessen Dritter bei der Ausübung und Verwaltung unserer Geschäftstätigkeit sowie unserer Beziehung zu Ihnen gemäß der vorliegenden Datenschutzrichtlinie; beispielsweise stützen wir uns auf berechtigte Interessen, um Betrug, unbefugte Nutzung unserer Services und sonstige schädliche oder rechtswidrige Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern, insbesondere durch die Überprüfung von Meldungen anderer PlayStation-Benutzer, um unsere Produkte und Services zu verbessern, insbesondere durch Analysen und Geschäftsberichte über die Nutzung unserer Services durch Sie und etwaige Probleme, auf die Sie stoßen, sowie um Informationen bei Bedarf an andere Unternehmen der Sony Group Corporation zu dem Zweck weiterzugeben, die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß geltendem Recht, einschließlich der Einhaltung der Rechnungslegungsvorschriften
  • Wenn und soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben, einschließlich des Versands von Marketingmitteilungen und personalisierter Werbung an Sie; sollten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, dann sind Sie jederzeit berechtigt, diese Einwilligung zu widerrufen; weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ihre Optionen und Rechte“ in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie

Wir sind berechtigt, die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten für die in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zusammenzuführen und zu verarbeiten.

Services

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung unserer Services. Dazu gehören:

  • Bereitstellung und Betrieb der Services. So nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, damit Sie sich bei unseren Services anmelden, Einkäufe tätigen, unsere Produkte und Services erhalten (einschließlich physischer Lieferung, sofern diese in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbar ist), In-Game-Trophäen erringen und online mit Freunden interagieren können.
  • Personalisierung von Services. Beispielsweise sind wir berechtigt, anhand Ihrer IP-Adresse standortbezogene Inhalte anzuzeigen, Sprach- oder Textdaten zur Bereitstellung von Barrierefreiheitsfunktionen zu nutzen oder Empfehlungen sowie die Darstellung der Services für Sie individuell anzupassen. Wir sind außerdem berechtigt, Konto- und Transaktionsinformationen zu nutzen, um Ansprüche auf Preisnachlässe zu prüfen.
  • Schutz Ihrer Person und Gewährleistung der Sicherheit unserer Services. Beispielsweise sind wir berechtigt, uns von der Richtigkeit der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zu überzeugen oder zusätzliche personenbezogene Daten (wie Identitätsnachweise oder Kaufdaten) anzufordern, um Ihr Alter, Ihre Identität oder den Kauf des Produkts, zu dem Sie eine Bewertung abgeben, zu überprüfen. Ferner verarbeiten wir personenbezogene Daten, um betrügerische Aktivitäten und Transaktionen aufzudecken und zu verhindern.
  • Weiterentwicklung, Auswertung, Verbesserung und Optimierung unserer Services und Ihrer Nutzererfahrung sowie Weiterentwicklung und Verbesserung von Technologien. Beispielsweise sind wir berechtigt, personenbezogene Daten zur Entwicklung und Optimierung von Benutzeroberflächen, der Spielleistung oder neuer Technologien und insbesondere zur Entwicklung und zum Training von KI- und ML-Modellen zu verwenden.

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Daten, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen (wie beispielsweise anonymisierte oder aggregierte Daten), für geschäftliche, betriebliche, Analyse- oder sonstige Zwecke zu nutzen.

Moderation und Sicherheit

Obwohl wir uns bemühen, die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten, und robuste Systeme und Prozesse einsetzen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es nicht möglich ist, jeden Aspekt unserer Services rund um die Uhr zu überwachen. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen sind Sie und unsere anderen Benutzer verpflichtet, unseren Verhaltenskodex einzuhalten. Daher sind wir berechtigt, Ihre Online-Aktivitäten, Ihre Mitteilungen (einschließlich Nachrichten, Bilder, Videos und Sprachkommunikation) sowie Inhalte innerhalb unserer Services zu überwachen, zu prüfen und aufzuzeichnen, um zu beurteilen, ob diese Aktivitäten, Mitteilungen und Inhalte mit unseren Nutzungsbedingungen, unserem Verhaltenskodex und jeglichen sonstigen für Ihre Nutzung unserer Services geltenden Bestimmungen oder Regeln (zusammenfassend „Bedingungen“) oder geltendem Recht im Einklang stehen. Ferner werden wir Meldungen von Ihnen und anderen Benutzern bezüglich Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen prüfen.

Zu diesem Zweck behalten wir uns den Einsatz von Technologien vor, die Online-Aktivitäten, Mitteilungen und Inhalte, die möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen, automatisch erkennen („Überwachungstechnologie“). Wir sind außerdem berechtigt, die von uns erhobenen personenbezogenen Daten (gemäß den Ausführungen in diesem Abschnitt und an anderer Stelle in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie) zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Überwachungstechnologie zu nutzen. Wir sind berechtigt, Ihre Mitteilungen und Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen, zu entfernen oder zu löschen, Maßnahmen in Bezug auf Ihr Konto oder Ihr Gerät zu ergreifen und diese Mitteilungen oder Inhalte gemäß der vorliegenden Datenschutzrichtlinie weiterzugeben.

Werbung und Analysen

Vorbehaltlich Ihrer Kontoeinstellungen sind wir berechtigt, unsere Marketingmitteilungen und Werbeanzeigen (einschließlich derjenigen, die in unseren Services und auf Websites und in Services Dritter angezeigt werden) auf der Grundlage der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten gezielt auszuspielen und zu personalisieren. Sie werden diese Personalisierung möglicherweise im PlayStation Store (ob auf der Konsole, auf unserer Website oder im Spiel), in Marketingmitteilungen oder beim Besuch unserer Websites und der Websites Dritter (z. B. in sozialen Netzwerken) wahrnehmen, auf denen Werbung von uns angezeigt wird. Wir behalten uns ferner vor, diese Daten zu nutzen, um die Leistung unserer Websites, Werbeanzeigen und Marketingkampagnen zu messen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und für die Schaltung von Werbeanzeigen zu bezahlen bzw. bezahlt zu werden. In Ihren Kontoeinstellungen haben Sie die Möglichkeit, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Personalisierung von Marketing- und Werbemaßnahmen zu steuern. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Ihre Optionen und Rechte“ in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie.

Recht und Compliance

Wir behalten uns vor, die von uns erfassten personenbezogenen Daten für Prüfungs-, Compliance- und rechtliche Zwecke zu nutzen, beispielsweise zum Schutz der Rechte und des Eigentums von Sony, seinen Partnern und Kunden oder zur Erstellung von nach geltendem Recht vorgeschriebenen Bewertungen und Berichten.

Sicherheit

Wir sind berechtigt, die von uns erfassten und erhaltenen personenbezogenen Daten zu Sicherheitszwecken zu verwenden, um zum Schutz von SIE, Ihnen und Dritten insbesondere zu folgenden Zwecken beizutragen:

  • Erkennung betrügerischer Aktivitäten und Transaktionen 
  • Verhinderung des Missbrauchs sowie Untersuchung und/oder strafrechtliche Verfolgung jeglicher potenzieller Bedrohung oder jeglichen Missbrauchs unserer Services 
  • Schutz Ihres Kontos vor unbefugtem Zugriff, beispielsweise durch Sperrung des Zugriffs, wenn versucht wird, sich von einem neuen Standort aus anzumelden
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug, Eingriffen in das Online-Gameplay, der Nutzung nicht autorisierter Software sowie sonstiger Versuche, die Integrität der Produkte und Services von SIE zu untergraben

Weitergabe und Übertragung personenbezogener Daten

Mit wem wir personenbezogene Daten teilen

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben dürfen, die für uns Leistungen erbringen oder Spiele und Apps in unseren von Ihnen genutzten Services bereitstellen. Wir nehmen kein Geld im Austausch für die Weitergabe personenbezogener Daten an und werden dies auch künftig nicht tun.

Dienstleister und Partner

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister von SIE weiter, bei denen es sich um Personen oder Unternehmen handelt, die Leistungen erbringen, zu denen auch die Verarbeitung personenbezogener Daten zu einem in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie genannten Zweck gehören kann, sowie an Partner, bei denen es sich um Personen oder Unternehmen handelt, mit denen SIE in einer Weise zusammenarbeitet, die die Verarbeitung personenbezogener Daten zu einem in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie genannten Zweck beinhalten kann. Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten an die folgenden Dienstleister und Partner weiterzugeben:

  • Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister zum Zweck der Zahlungsabwicklung, des Abschlusses Ihres Kaufs sowie zur Durchführung von Bonitäts- und Betrugsüberprüfungen 
  • Spielehersteller und -entwickler, die einige der Spiele bereitstellen, die Sie ggf. auf PlayStation spielen, damit sie Ihnen diese Inhalte im Spiel bereitstellen und dafür Sorge tragen können, dass Ihr Anspruch auf Zugriff auf diese Inhalte auf verschiedenen Spielplattformen zum Tragen kommt 
  • Anbieter von Services, Anwendungen oder Websites zu betrieblichen oder – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung – sonstigen Zwecken (beispielsweise wenn Sie Ihr Konto mit einem Konto bei einem Drittanbieter verknüpfen) 
  • Partner in den Bereichen Sicherheit und Betrugsbekämpfung, um die Sicherheit unserer Services und der damit verbundenen Leistungen von Drittanbietern zu gewährleisten, Betrug zu verhindern, schädliche Inhalte sowie Benutzer, die schädliche Inhalte verbreiten, zu erkennen und zu entfernen sowie personenbezogene Daten zu schützen 
  • Werbe- und Marketingpartner zu dem Zweck, Werbung, Gewinnspiele und Werbeaktionen im Zusammenhang mit Services oder Funktionen (einschließlich Leistungen Dritter) zu erstellen, zu personalisieren und bereitzustellen 
  • Unternehmen der Sony-Gruppe zu dem Zweck, Ihnen Inhalte, Produkte oder Services bereitzustellen, einschließlich Spiele, Videos, Musik, Software und Softwareanwendungen, zur Verwaltung oder Weiterentwicklung von Communitys, zur Unterstützung verschiedener Geschäfts- und Sicherheitsprozesse, für Forschung und Entwicklung sowie dazu, dass andere Unternehmen der Sony-Gruppe Sie zu Produkten, Services oder sonstigen Angeboten kontaktieren dürfen, die für Sie von Interesse sein könnten
  • Partner bei Unternehmensübertragungen im Zusammenhang mit der Verhandlung und dem Verkauf des betreffenden Unternehmens, eines Teilbereichs des Unternehmens oder bestimmter Anteile und/oder Anlagen oder im Zusammenhang mit einer Unternehmensfusion, einer Konsolidierung, einer Umstrukturierung oder einer sonstigen gesellschaftsrechtlichen Änderung, insbesondere im Rahmen eines Due-Diligence-Prozesses

Andere Benutzer

Sie sind für jegliche Inhalte verantwortlich, die Sie über Blogs, Chats und Nachrichtenfunktionen teilen. Solche Inhalte sind anderen Benutzern zugänglich, die diese personenbezogenen Daten dann weitergeben können. Wir empfehlen Ihnen, sorgfältig zu prüfen, welche personenbezogenen Daten Sie an wen weitergeben.

Wenn Sie ein Konto erstellen, werden bestimmte personenbezogene Daten Teil Ihres öffentlichen Profils, und wir machen diese Daten für alle Konten für PlayStation, im Internet über playstation.com sowie auf bestimmten Websites, Apps oder Services Dritter zugänglich, darunter auch andere Gaming-Services und Websites in Spielen, in denen plattformübergreifendes Spielen möglich ist. Diese personenbezogenen Daten umfassen:

  • Ihre PlayStation-Online-ID 
  • Ihre Angaben unter „Über mich“, Ihren Avatar, Ihre Sprache, Ihr Land bzw. Ihre Region sowie Ihre Spielergebnisse und -statistiken 
  • Inhalte, die Sie geteilt haben

Über die Privatsphäre-Einstellungen können Sie steuern, wie Ihre personenbezogenen Daten an andere Benutzer weitergegeben werden. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.playstation.com/support/account/privacy-settings/.

Wir behalten uns vor, Inhalte, die Sie öffentlich geteilt haben, zu indexieren und im Rahmen von Funktionen unserer Plattform wie Spielhilfe, PlayStation-Profilen oder zukünftigen Services zu nutzen. Wir sind berechtigt, gegen schädliche Inhalte, die Sie teilen, vorzugehen, wobei wir uns insbesondere auf die im Abschnitt „Moderation und Sicherheit“ in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie beschriebenen Maßnahmen stützen.

Behörden und öffentliche Verwaltung

Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, öffentliche Stellen und sonstige Behörden weiterzugeben, sofern wir der Ansicht sind, dass dies zur Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften oder rechtlichen Verfahren, zur Aufdeckung, zum Schutz und zur Gewährleistung der Sicherheit von Personen, deren Eigentum oder deren Rechte, zur Bekämpfung von Betrug und zur Gewährleistung der Sicherheit sowie zur Meldung krimineller Handlungen gerechtfertigt ist.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten von Kindern

Sofern Sie in Ihrem Land oder Ihrer Region noch nicht volljährig sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter (im Folgenden „verantwortlicher Erwachsener“) Ihr Konto für Sie einrichten. Ihr Konto wird dann als „Familienmitgliedskonto für Kinder“ und das Konto des verantwortlichen Erwachsenen als „Familienmanagerkonto“ bezeichnet. Über das Familienmanagerkonto kann Ihre Nutzung gesteuert werden, insbesondere welche personenbezogenen Daten Sie anderen Benutzern zugänglich machen, mit wem Sie chatten und welche Spiele Sie spielen dürfen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.playstation.com/support/account/playstation-family-account-set-up/.

Bitte wenden Sie sich an den verantwortlichen Erwachsenen, damit er Ihnen alles in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie erklärt, was Sie nicht verstehen. Sie können auch unsere Datenschutzinformationen für junge Spieler lesen, um besser zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und welche Datenschutzrechte Ihnen diesbezüglich zustehen.

Sofern Sie verantwortlicher Erwachsener sind, müssen Sie zunächst ein PlayStation-Konto erstellen, um anschließend ein Familienmitgliedskonto für Kinder anlegen zu können. Mit Ihrem Familienmanagerkonto können Sie verschiedene Kindersicherungsfunktionen für alle Familienmitgliedskonten für Kinder einrichten, für die Sie zuständig sind. Ferner können Sie weitere Erwachsene zum Mitmachen einladen. Sie können auch die PlayStation Family-App nutzen, um das bzw. die Konten für Kinder zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.playstation.com/ps-family-app/.

Wenn Sie als verantwortlicher Erwachsener ein Familienmitgliedskonto für Kinder erstellen, empfehlen wir Ihnen und Ihrem Kind, unsere Datenschutzinformationen für junge Spieler zu lesen, damit Sie und Ihr Kind besser verstehen, wie wir die personenbezogenen Daten Ihres Kindes verarbeiten und welche Rechte es hat. Datenschutzinformationen in einem kindgerechten Format finden Sie auf der PlayStation 5 unter [Einstellungen] > [Leitfäden und Tipps, Gesundheit und Sicherheit und weitere Informationen] > [Rechtliche Hinweise] > [Andere Dokumente] > [Datenschutzinformationen für junge Spieler] oder auf unserer Website unter: https://www.playstation.com/legal/privacy-information-for-young-players/

Wir erheben, nutzen und teilen personenbezogene Daten, die von Kindern oder über Kinder erhoben wurden, gemäß den in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren, wobei folgende Ausnahmen gelten:

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

  • Ein verantwortlicher Erwachsener muss bestimmte personenbezogene Daten seines Kindes (Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum) angeben, um ein Familienmitgliedskonto für Kinder anzulegen.
  • Ein Kind kann seinem Familienmitgliedskonto für Kinder nur mit Zustimmung des verantwortlichen Erwachsenen eine Adresse hinzufügen. 
  • Personenbezogene Daten, die Sie teilen dürfen
  • Ein verantwortlicher Erwachsener kann über die Einstellung „Kommunikation und benutzergenerierter Inhalt“ im Familienmitgliedskonto für Kinder die Möglichkeiten des Kindes zur Nutzung von Text-, Sprach- und Video-Chats sowie anderer Messaging-Funktionen zur direkten Kommunikation mit anderen Benutzern in Spielen, Apps oder über Systemfunktionen der Software (wie auch die Weitergabe personenbezogener Daten darüber) steuern.
  • Bitte beachten Sie, dass ein Familienmitgliedskonto für Kinder trotzdem (a) vordefinierte Textnachrichten aus einem Spiel oder einer App senden und empfangen kann, (b) Figurennamen, Designs und Clantitel im Spiel erstellen und diejenigen anderer Benutzer anzeigen kann sowie (c) Kommunikationsservices über einen Internetbrowser nutzen kann, sofern dies nicht für unsere Services verzichtbar ist oder gezielt deaktiviert wurde.
  • Ein verantwortlicher Erwachsener kann über die Einstellung „Kommunikation und benutzergenerierter Inhalt“ die Möglichkeiten seines Kindes steuern, benutzergenerierten Inhalt wie Fotos, Videos, Bilder und aus externen Quellen importierte Inhalte (die jeweils personenbezogene Daten enthalten können) zu veröffentlichen oder anzuzeigen. Dies verhindert nicht, dass das Online-Gameplay des Benutzers eines Familienmitgliedskontos für Kinder in Videos aufgezeichnet werden kann. 
  • Ein verantwortlicher Erwachsener kann unserer Erfassung und Verwendung der personenbezogenen Daten seines Kindes zustimmen, ohne gleichzeitig der Weitergabe dieser Daten an Dritte zuzustimmen, sofern diese Weitergabe nicht untrennbar mit unseren Services verbunden ist.

Wenn ein verantwortlicher Erwachsener einem Familienmitgliedskonto für Kinder die Teilnahme an Spielen, Chats oder Funktionen mit benutzergeneriertem Inhalt gestattet, willigt er damit auch ein, dass SIE personenbezogene Daten an die Herausgeber der Spiele, Anwendungen oder Services weitergibt, die diese Funktionen enthalten, und dass personenbezogene Daten erfasst werden, die über das Familienmitgliedskonto für Kinder in diese Funktionen eingegeben werden (z. B. die Eingabe von Text in die Chat-Funktion).

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind, das in Ihrem Land bzw. Ihrer Region noch nicht volljährig ist, ein Konto für Erwachsene erstellt hat, können wir Ihnen – sobald wir überprüft haben, dass Sie der verantwortliche Elternteil des Kindes sind – Zugriff auf das Konto des Kindes und die Kontrolle darüber gewähren oder, je nach Land und Region, das Konto für Erwachsene in ein Familienmitgliedskonto für Kinder umwandeln.

Wenn Sie in Nord-, Mittel- oder Südamerika ansässig sind, behalten wir uns vor, das Familienmanagerkonto zu informieren, falls wir zu der Einschätzung gelangen, dass die Aktivitäten des Kindes, das das Familienmitgliedskonto für Kinder nutzt, gegen unseren Verhaltenskodex verstoßen hat.

Grenzüberschreitende Weitergabe

Unsere Leistungen werden in vielen Ländern, Gebieten und Regionen angeboten, darunter in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich und in Japan. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weltweit erheben, verarbeiten und speichern und dass Behörden in diesen Ländern unter bestimmten Umständen das Recht haben können, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Datenschutzgesetze in einigen dieser Länder bieten möglicherweise kein gleichwertiges Schutzniveau wie die Gesetze des Landes oder der Region, in der Sie ansässig sind oder deren Staatsangehörigkeit Sie besitzen. Wir stellen sicher, dass bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, insbesondere durch den Abschluss von Verträgen mit den Empfängern, die die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und den britischen Nachtrag oder andere relevante Übermittlungsmechanismen enthalten und vorschreiben, dass die Weitergabe nur dann erfolgt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit der Übermittlung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in diesen Ländern einverstanden.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen im branchenüblichen Umfang, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder versehentlicher Offenlegung, vor Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Manipulation zu schützen. Auch wenn wir bemüht sind, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit dieser Daten weder garantieren noch gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen daher, Maßnahmen wie die folgenden zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen:

  • Nutzen Sie die von uns bereitgestellten erweiterten Zugriffskontrollen für Ihr Konto, wie beispielsweise zweistufige Verifizierung und Passkey.
  • Bewahren Sie jegliche Passwörter und Passcodes für Ihre Geräte und Konten sicher auf und geben Sie sie nicht an Dritte weiter. Verwenden Sie auch nicht dasselbe Passwort für mehrere Konten.
  • Erwägen Sie, die automatische Anmeldung bei Ihrem Konto zu deaktivieren und für die Zahlungsabwicklung ein Passwort festzulegen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie Ihr PlayStation-Gerät gemeinsam mit anderen nutzen.
  • Wenden Sie sich umgehend an den PlayStation-Support, falls Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder sonstige Sicherheitsvorfälle bemerken.

Besuchen Sie www.playstation.com und/oder wenden Sie sich an den PlayStation-Support, falls Sie Hilfe bei der Einschränkung des Zugriffs auf Ihre Geräte oder Konten benötigen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten über Sie so lange, wie dies zur Erfüllung der in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Ferner speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zulässig oder erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen. Soweit nach geltendem Recht erforderlich, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald diese nicht mehr benötigt werden. Beachten Sie jedoch, dass, auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus den aktiven Datenbanken löschen, diese möglicherweise weiterhin auf Sicherungs- oder Archivmedien sowie in anderen Informationssystemen gespeichert bleiben können.

Ihre Optionen und Rechte

Ihnen stehen bestimmte Optionen hinsichtlich der Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung, die in diesem Abschnitt beschrieben werden. Diese Optionen können Sie über Ihr Konto oder die Geräteeinstellungen aufrufen. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Personalisierte Kaufempfehlungen: Sie können entscheiden, ob wir die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zur Personalisierung von Kaufempfehlungen nutzen dürfen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir die angezeigten Inhalte stets etwas anpassen (um beispielsweise zu vermeiden, dass Inhalte angezeigt werden, die Sie bereits im PlayStation Store gekauft haben) und dass auf einigen älteren Geräten, in einigen Apps und Spielen möglicherweise weiterhin kommerzielle Personalisierungen zu sehen sind. 
  • Personalisierte Werbung: Sie können wählen, ob wir die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten nutzen dürfen, um Ihnen Werbung in unseren Services und auf Websites sowie in Anwendungen Dritter anzuzeigen. Sofern Sie zustimmen, wird Ihnen ggf. personalisierte PlayStation-Werbung auf den von Ihnen besuchten Websites (z. B. in sozialen Medien) angezeigt.
  • Erfassung von Gerätedaten: Sie können wählen, ob wir nur die begrenzten Daten erfassen, die für die Bereitstellung unserer Services erforderlich sind, oder aber die vollständigen Daten, um Ihnen eine umfassendere Nutzung zu ermöglichen. Weitere Informationen sowie Anweisungen zum Ändern Ihrer Einstellungen finden Sie unter „Über Gerätedaten“ auf Ihrer Konsole.
  • Kommunikationseinstellungen: Sie können wählen, ob wir Ihnen Marketing-E-Mails oder Push-Benachrichtigungen senden. 
  • Weitergabe sozialer personenbezogener Daten: Sie können wählen, ob Sie weitere personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre PlayStation-Freunde oder Ihre Aktivitäten für andere Benutzer freigeben und soziale Funktionen wie Text- und Sprachchat nutzen möchten.
  • Freigegebene Inhalte: Sie können wählen, ob Sie Inhalte wie Gameplay-Videos mit anderen Benutzern teilen möchten. 
  • Sprachdatenerfassung: Sie können wählen, ob wir Sprachtranskriptionen (ohne die Stimme selbst) erfassen dürfen, um unsere Funktionen zur Chat-Transkription zu verbessern.
  • Je nach Land oder Region genießen Sie möglicherweise weitere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. So können Sie beispielsweise, sofern zutreffend, die Cookie-Einstellungen verwalten oder weitere Informationen bei uns anfordern, wenn wir eine Entscheidung über Sie oder Ihr Konto treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung beruht und erhebliche Auswirkungen für Sie hat. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Anhang zur Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie eine barrierefreie PDF-Version der vorliegenden Datenschutzrichtlinie wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“ der vorliegenden Datenschutzrichtlinie.

Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns auf eine der nachstehend beschriebenen Weisen, wenn Sie weitere Informationen zur vorliegenden Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten. Je nach Art Ihrer Anfrage behalten wir uns vor, Sie um einen Identitätsnachweis zu bitten oder im Bedarfsfall eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu berechnen. Wir sind berechtigt, Anfragen abzuweisen, die nicht durch einschlägige Gesetze vorgeschrieben sind.

Wenn Sie in Nord-, Mittel- oder Südamerika ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

  • Telefonisch unter: +1-800-345-7669
  • Auf dem Postweg an:

SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT CONSUMER SERVICES DEPARTMENT

2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY

SAN MATEO, CALIFORNIA, 94404, USA

Wenn Sie in Europa, Afrika, dem Nahen Osten, Australien, Neuseeland, Indien oder Pakistan ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

  • Auf dem Postweg an:

Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
Vereinigtes Königreich
W1F 7LP

  • Online unter: www.playstation.com/data-subject-request
  • Per E-Mail an: siee.dpo@sony.com.
    Sony Interactive Entertainment Europe Limited und Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited sind in England unter folgenden Registernummern eingetragen: 03277793 und 06020283.

Für den Fall, dass Sie in der Türkei ansässig sind, haben wir die Kanzlei Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı als unseren Vertreter des Datenverantwortlichen in der Türkei benannt. Sie können unseren Vertreter des Datenverantwortlichen in der Türkei per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: info@iptech-legal.com.

Wenn Sie in der Sonderverwaltungszone Hongkong, in Indonesien, Japan, Malaysia, Festlandchina, auf den Philippinen, in Singapur, in der Region Taiwan oder in Thailand ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

  • Telefonisch unter:

+852 5814 0155 (Sonderverwaltungszone Hongkong)

+62 1500 323 (Indonesien)

400 810 8166 (Festlandchina)

+60 3 2770 0288 (Malaysia)

+65 6347 5988 (Singapur)

+886 2 7752 7470 (Region Taiwan)

+66 0 2459 0206 (Thailand)

Wenn Sie in Südkorea ansässig sind, finden Sie die Kontaktdaten unseres inländischen Beauftragten und unseres Datenschutzbeauftragten im Anhang für Südkorea.

Beschwerden

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte über die oben aufgeführten Kontaktdaten zunächst an uns, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu klären. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihr Anliegen nicht angemessen behandelt haben und/oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachgekommen sind, können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Wenn Sie in Europa, Afrika, dem Nahen Osten, Australien, Neuseeland, Indien oder Pakistan ansässig sind, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an das Information Commissioner’s Office („ICO“) im Vereinigten Königreich wenden. Weitere Informationen zur Meldung von Bedenken an das ICO finden Sie unter https://ico.org.uk/.

Wenn Sie in Festlandchina leben, können Sie sich auch an die chinesische Cyberspace-Behörde wenden, um über externe Kanäle nach Lösungen zu suchen. Die Kontaktdaten finden Sie unter http://www.cac.gov.cn.

Wenn Sie in Südkorea ansässig sind und uns etwaige andere Datenschutzbelange melden oder sich diesbezüglich an uns wenden möchten, kontaktieren Sie bitte die nachstehend aufgeführten Organisationen:

  • Meldestelle für Verstöße gegen den Datenschutz (118 ohne Ortskennzahl)
  • Ermittlungsstelle für Cyberkriminalität, Oberstaatsanwaltschaft (02-3480-3571)
  • Zentrum der Nationalen Polizeibehörde für die Bekämpfung von Cyberterrorismus (182 ohne Ortskennzahl)

Änderungen an der vorliegenden Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, die vorliegende Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Indem Sie nach Inkrafttreten solcher Änderungen weiterhin auf unsere Services zugreifen oder diese nutzen, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten gemäß der jeweils aktuellen Version der Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.

Version 10 (2026.08)

Anhang zur Datenschutzrichtlinie für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), das Vereinigte Königreich (UK) und die Schweiz

Dieser Anhang enthält zusätzliche, gesetzlich vorgeschriebene Informationen für Personen, die im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind. Sie sind zusammen mit der Datenschutzrichtlinie zu lesen.

Ihre Rechte

Über Ihre Kontoeinstellungen können Sie auf bestimmte personenbezogene Daten zugreifen und sie ändern oder löschen. Ferner können Sie diese sowie die übrigen nachstehend beschriebenen Rechte ausüben, indem Sie uns unter www.playstation.com/data-subject-request kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Anfragen abzulehnen, wenn wir Ihre Identität nicht verifizieren können oder dies nach geltendem Recht zulässig ist.

  • Auskunftsrecht und Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, bestimmte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern und unter bestimmten, gesetzlich festgelegten und vorgeschriebenen Umständen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Zum Herunterladen einer Kopie der wichtigsten personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, melden Sie sich bei Ihrem Konto auf www.playstation.com an und navigieren dann zu [Kontoeinstellungen] > [Privatsphäre-Einstellungen] > [Datenzugriffsanfragen].
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten, gesetzlich festgelegten und vorgeschriebenen Umständen die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie erhoben oder gespeichert haben. Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie sich an den PlayStation-Support wenden. Bitte beachten Sie, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, auch nach Ihrem Löschungsantrag aus rechtlichen, kaufmännischen, betrieblichen (d. h. zu Sicherungszwecken), Betrugsbekämpfungs- und Community-Gründen weiterhin gespeichert bleiben dürfen. Personenbezogene Daten, die über ältere Spiele und Apps erfasst wurden, werden möglicherweise bei der Kontoschließung nicht berücksichtigt. Falls Sie Konten bei anderen Unternehmen der Sony-Gruppe unterhalten, müssen Sie sich separat an diese Unternehmen wenden, um diese Konten zu schließen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.sony.co.uk/mysony.
  • Recht auf Richtigstellung: Sie haben unter bestimmten, gesetzlich festgelegten und vorgeschriebenen Umständen das Recht auf Richtigstellung Ihrer personenbezogenen Daten. 
  • Recht auf Widerspruch: Sie haben unter bestimmten, gesetzlich festgelegten und vorgeschriebenen Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Beispielsweise sind Sie berechtigt, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. 
  • Recht auf Beschränkung: Sie haben unter bestimmten, gesetzlich festgelegten und vorgeschriebenen Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken.

Sie haben das Recht, nicht unrechtmäßig diskriminiert zu werden, nur weil Sie diese Rechte ausgeübt haben.

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