Häufig gestellte Fragen
Wann wird eine Vorbestellung versandt?
Vorbestellungen werden in der Regel am Tag vor der Veröffentlichung versandt.
Sobald die Vorbestellung versandt wird, sind die Tracking-Informationen möglicherweise erst am späten Nachmittag verfügbar.
Warum wurde meine Vorbestellung storniert?
Deine Vorbestellungsreservierung wird storniert, wenn deine Bank die Kreditautorisierung aus Gründen wie unzureichender Deckung oder abgelaufener Zahlungsdaten ablehnt.
Wenn deine Zahlungsmethode fehlschlägt, erhältst du eine Stornierungsmitteilung per E-Mail.
Sobald eine Vorbestellung storniert wurde, kann sie nicht wiederhergestellt werden. Versuche bitte, eine weitere Bestellung auf der Website direct.playstation.com aufzugeben.