Wenn dieser Fehler auftritt, führe die folgenden Schritte aus:
- Starte deine PlayStation®5-Konsole neu.
- Teste unter Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung testen die Internetverbindung und prüfe, ob du korrekt mit dem Internet verbunden bist. Überprüfe die Netzwerkeinstellungen und konfiguriere sie bei Bedarf erneut.
- Schalte deinen Router aus, warte mindestens fünf Minuten und starte ihn dann neu.
- Wenn du eine drahtlose Verbindung verwendest, versuche, die PS5-Konsole näher an deinem Router aufzustellen oder alles zu entfernen, was die Verbindung zwischen den Geräten stören könnte. Versuche, eine kabelgebundene Verbindung zu verwenden, wenn möglich.
- Das Problem kann dadurch verursacht werden, dass dasselbe Konto auf mehreren PS5-Konsolen gleichzeitig verwendet wird. Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Andere > Konsolenfreigabe und Offline-Spiel und aktiviere die Einstellung Konsolenfreigabe und Offline-Spiel.
- Es kann ein vorübergehendes Problem sein. Versuche es bitte nach einiger Zeit erneut.