Wenn das Problem durch einen Neustart nicht behoben wird, versuche, deinen PS Portal zurückzusetzen.
Bitte beachte: Durch das Zurücksetzen wirst du abgemeldet und alle Daten und benutzerdefinierten Einstellungen werden gelöscht.
- Wische auf dem Bildschirm des PS Portals von oben rechts nach links, um das Schnellmenü anzuzeigen.
- Wähle Einstellungen > System > Systemsoftware > Optionen für das Zurücksetzen aus.
- Wähle Zurücksetzen aus.
Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich über den unten stehenden Link an die Kundenbetreuung von PlayStation.