Πώς να υποβάλετε ένα αίτημα πρόσβασης σε δεδομένα

Μάθετε πώς μπορείτε να ζητήσετε και να κατεβάσετε ένα αντίγραφο των βασικών προσωπικών στοιχείων που επεξεργάζεται η SIE για εσάς.

Πώς να υποβάλετε ένα αίτημα

  1. Συνδεθείτε στη Διαχείριση λογαριασμών. 
  2. Στην πλαϊνή γραμμή, επιλέξτε Ρυθμίσεις απορρήτου.
  3. Επιλέξτε Αιτήματα πρόσβασης σε δεδομένα > Αίτημα για δεδομένα.
    Στην οθόνη σας εμφανίζεται μια επιβεβαίωση του αιτήματος πρόσβασης σε δεδομένα. Επιλέξτε ΟΚ.
  4. Συνδεθείτε στον λογαριασμό email που χρησιμοποιείτε για το αναγνωριστικό εισόδου σας.
    Το πρώτο email που θα λάβετε από εμάς επιβεβαιώνει το αίτημα πρόσβασης σε δεδομένα και το δεύτερο είναι μια ειδοποίηση ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι έτοιμα για λήψη.
    Περιμένετε έως και επτά ημέρες για να λάβετε και το δεύτερο email.
  5. Στο δεύτερο email, κάντε κλικ στον σύνδεσμο και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας PlayStation™Network, αν σας ζητηθεί.
    Ένα αρχείο Excel κατεβαίνει αυτόματα. Αποθηκεύστε και ανοίξτε αυτό το αρχείο για να δείτε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Σημείωση:

  • Τα δεδομένα είναι διαθέσιμα για λήψη για επτά ημέρες μετά τη λήψη του δεύτερου email.
  • Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του αιτήματός σας ακολουθώντας τα βήματα 1-3 παραπάνω.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Αν δεν μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο Excel ή να ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation