Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα με αυτήν τη σειρά. Ελέγξτε μετά από κάθε βήμα για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
- Επανεκκινήστε την κονσόλα PlayStation®4.
- Δημιουργήστε νέα δεδομένα αποθήκευσης και δοκιμάστε με τα νέα δεδομένα. Αν τα νέα δεδομένα αποθήκευσης λειτουργούν, τα προηγούμενα δεδομένα αποθήκευσης ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα.
- Διαγράψτε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά.
- Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας για τρία δευτερόλεπτα. Η ένδειξη λειτουργίας θα αναβοσβήσει για λίγο, προτού απενεργοποιηθεί. Μόλις η κονσόλα απενεργοποιηθεί, πατήστε ξανά παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας. Μόλις ακούσετε δύο μπιπ, το πρώτο με το πρώτο πάτημα και το δεύτερο επτά δευτερόλεπτα αργότερα, αφήστε το κουμπί.
- Επιλέξτε Επαναδημιουργία βάσης δεδομένων από το μενού ασφαλούς λειτουργίας. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
- Αν το πρόβλημα παραμένει, επιλέξτε Αρχικοποίηση PS4 από το μενού ασφαλούς λειτουργίας. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα.