Μπορεί να παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση στο δίκτυο, ή το PlayStation™Network ή ο διακομιστής του παρόχου υπηρεσιών μπορεί να είναι προσωρινά απασχολημένος.
- Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης του PlayStation 4 επιλέγοντας διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Δοκιμή σύνδεσης στο Internet.
- Δοκιμάστε τα εξής:
- Άλλες συσκευές στο δίκτυό σας ενδέχεται να χρησιμοποιούν μεγάλο εύρος ζώνης. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσουν τη λειτουργία τους.
- Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής και το μόντεμ σας υποστηρίζουν το PlayStation.
- Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.
- Επαναφέρετε τη σύνδεση του τοπικού σας δικτύου. Απενεργοποιήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή και περιμένετε 5 λεπτά προτού τα ενεργοποιήσετε ξανά.
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή. Για βοήθεια, αν χρειαστεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας ή με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου ("ISP") που χρησιμοποιείτε.
- Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, τοποθετήστε το σύστημα PlayStation 4 και το δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο κοντά και βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμβάλλονται εμπόδια μεταξύ τους.
- Οι παρακάτω αριθμοί θυρών χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση με τους διακομιστές PSN μέσω Internet. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν μπλοκαριστεί από το δρομολογητή σας.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Αν χρησιμοποιείτε έναν συγκεκριμένο διακομιστή DNS, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Διαμόρφωση σύνδεσης στο Internet > Προσαρμογή και αλλάξτε τις ρυθμίσεις DNS.
- Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, δοκιμάστε ξανά αργότερα γιατί μπορεί να υπάρχει μεγάλη συμφόρηση στο διακομιστή.