Sony

Πώς να διορθώσετε το CE-32899-1

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο διακομιστή.

  1. Επανεκκινήστε την κονσόλα PlayStation®4.
  2. Επανεκκινήστε τον δρομολογητή σας.
  3. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσής σας στο Internet.
  4. Κάντε επαναφορά του δρομολογητή, επιλέξτε διαδοχικά [Settings] (Ρυθμίσεις) > [Network] (Δίκτυο) > [Set up Internet Connection] (Εγκατάσταση σύνδεσης Internet) και συνδεθείτε ξανά στο δρομολογητή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται με το δρομολογητή.
  5. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή με την τελευταία έκδοση. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται με το δρομολογητή.
  6. Επιλέξτε διαδοχικά [Settings] (Ρυθμίσεις) > [Network] (Δίκτυο) > [Test Internet Connection] (Δοκιμή σύνδεσης στο Internet) και ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης στο Internet.
  7. Ένα τείχος προστασίας ή άλλο μέτρο ασφάλειας μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση στο δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές δικτύου σας δεν μπλοκάρουν τους παρακάτω αριθμούς θυρών:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  8. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε υπηρεσία εκτός του PlayStation™Network, ελέγξτε την κατάσταση αυτής της υπηρεσίας.
  9. Το PSN™ φαίνεται να είναι προσωρινά απασχολημένο. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του δικτύου επιλέγοντας Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Προβολή κατάστασης υπηρεσιών PlayStation Network ή χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή ή το smartphone σας για να δείτε την κατάσταση του PSN.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation