Sony

CE-38612-0

Τα δεδομένα εφαρμογής στη μονάδα σκληρού δίσκου ενδέχεται να είναι εν μέρει κατεστραμμένα.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για τα αποθηκευμένα δεδομένα των παιχνιδιών σας σε μια συσκευή αποθήκευσης USB ή μέσω του Χώρου αποθήκευσης online του PlayStation Plus.
  2. Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
    • Επιλέξτε το εικονίδιο εφαρμογής στην αρχική οθόνη, πατήστε το κουμπί OPTIONS και κατόπιν Διαγραφή για να την διαγράψετε.
    • Αν διαθέτετε το δίσκο του παιχνιδιού, τοποθετήστε τον στο σύστημα PlayStation 4. Διαφορετικά, αν έχετε αγοράσει το παιχνίδι από το PlayStation Store, πηγαίνετε στο μενού Βιβλιοθήκη για να κατεβάσετε την εφαρμογή.
  3. Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τα παραπάνω βήματα, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Αρχικοποίηση > Αρχικοποίηση PS4 > Γρήγορη και εκκινήστε το σύστημα. Κατόπιν, εγκαταστήστε την εφαρμογή.
  4. Αν έχετε αναβαθμίσει τη μονάδα σκληρού δίσκου (HDD), δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την αρχική μονάδα HDD που υπήρχε στο σύστημα PlayStation 4.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης