NP-40833-8

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή.

Δοκιμάστε τα εξής:

  1. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης του PlayStation™Network για να δείτε αν υπάρχουν προβλήματα δικτύου.
  2. Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να φέρετε την κονσόλα PlayStation®4 πιο κοντά στον δρομολογητή και να απομακρύνετε οτιδήποτε μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση ανάμεσα στις συσκευές.
  3. Πραγματοποιήστε δοκιμή σύνδεσης στο Internet από τις ρυθμίσεις δικτύου.
  4. Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή, περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά και ανοίξτε τον ξανά. 
  5. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε σύνδεση Internet μέσω καλωδίου, αν είναι δυνατό.
  6. Ενημερώστε τον δρομολογητή σας με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
  7. Αν είναι δυνατό, προσπαθήστε να ανοίξετε τις θύρες. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 και UDP: 3478, 3479, 49152 έως 65535. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ανοίγματος των θυρών, επικοινωνήστε με τον πάροχο της υπηρεσίας Internet.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης