Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας στο δρομολογητή ή το σημείο πρόσβασής σας δεν μπλοκάρουν τις θύρες UDP 3478 και 3479.
Αν δεν γνωρίζετε πώς να ελέγξετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας ή με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου ("ISP") για περαιτέρω βοήθεια.
Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, δοκιμάστε ξανά αργότερα γιατί μπορεί να υπάρχει μεγάλη συμφόρηση στο διακομιστή.