Πώς να διορθώσετε το WC-34737-4

Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία για τη μέθοδο πληρωμής που έχετε δηλώσει είναι σωστά.

Για να ελέγξετε τα στοιχεία πληρωμής σας ή να καταχωρίσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής, μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμού > Πληροφορίες λογαριασμού > Πορτοφόλι

  1. Διαγράψτε τη μέθοδο πληρωμής και καταχωρίστε την ξανά. 
  2. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας λήξης και της διεύθυνσης χρέωσης.
  3. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
  4. Το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινό. Περιμένετε 24 ώρες και δοκιμάστε ξανά.
    Αν δεν είναι απαραίτητη η πληρωμή με πιστωτική κάρτα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια δωροκάρτα PlayStation™Store.

Λάβετε υπόψη ότι αν καταχωρίσετε ή διαγράψετε τις πληροφορίες πληρωμής πολλές φορές σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην μπορείτε μετά να τις αλλάξετε για κάποιο διάστημα. Αν συμβεί αυτό, περιμένετε 24 ώρες πριν δοκιμάσετε ξανά.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης