Αν αυτό το σφάλμα προκύψει κατά την εκτέλεση μιας πληρωμής, η πληρωμή με την πιστωτική σας κάρτα ενδέχεται να απέτυχε.
Μπορείτε να ελέγξετε ή να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας από το μενού Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμού > Πληροφορίες λογαριασμού > Πορτοφόλι:
- Ελέγξτε αν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας που έχετε καταχωρίσει στο λογαριασμό σας είναι σωστά, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας λήξης.
- Καταχωρίστε ξανά την πιστωτική σας κάρτα.
- Δοκιμάστε με άλλη πιστωτική κάρτα.
- Το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινό. Δοκιμάστε ξανά σε λίγο.
- Μπορείτε να γεμίσετε το πορτοφόλι σας χρησιμοποιώντας μια κάρτα PlayStation™Store.
Λάβετε υπόψη ότι αν καταχωρίσετε ή διαγράψετε την πιστωτική σας κάρτα πολλές φορές σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην μπορέσετε προσωρινά να προσθέσετε τις πληροφορίες πληρωμής. Αν συμβεί αυτό, δοκιμάστε ξανά 24 ώρες αργότερα.