WS-43689-0

Παρουσιάστηκε σφάλμα με την πληρωμή.

Αν αυτό το σφάλμα προκύψει κατά την εκτέλεση μιας πληρωμής, η πληρωμή με την πιστωτική σας κάρτα ενδέχεται να απέτυχε.

Μπορείτε να ελέγξετε ή να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας από το μενού Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμού > Πληροφορίες λογαριασμού > Πορτοφόλι:

  1. Ελέγξτε αν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας που έχετε καταχωρίσει στο λογαριασμό σας είναι σωστά, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας λήξης.
  2. Καταχωρίστε ξανά την πιστωτική σας κάρτα.
  3. Δοκιμάστε με άλλη πιστωτική κάρτα.
  4. Το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινό. Δοκιμάστε ξανά σε λίγο.
  5. Μπορείτε να γεμίσετε το πορτοφόλι σας χρησιμοποιώντας μια κάρτα PlayStation™Store.
Λάβετε υπόψη ότι αν καταχωρίσετε ή διαγράψετε την πιστωτική σας κάρτα πολλές φορές σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην μπορέσετε προσωρινά να προσθέσετε τις πληροφορίες πληρωμής. Αν συμβεί αυτό, δοκιμάστε ξανά 24 ώρες αργότερα.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation