Πώς να διορθώσετε το CE-106487-6

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη λήψη και την εγκατάσταση του περιεχομένου.

  1. Ελέγξτε αν το λογισμικό συστήματος της κονσόλας PlayStation®5 είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση επιλέγοντας διαδοχικά Ρυθμίσεις > Σύστημα > Λογισμικό συστήματος > Ενημέρωση και ρυθμίσεις λογισμικού συστήματος.
  2. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης επιλέγοντας διαδοχικά Ρυθμίσεις Χρήστες και λογαριασμοί > Άλλο Επαναφορά αδειών χρήσης>Επαναφορά.
  3. Πατήστε το κουμπί PS στο χειριστήριό σας για να ανοίξετε το κέντρο ελέγχου. Επισημάνετε τη λήψη, πατήστε το κουμπί επιλογών και επιλέξτε Διαγραφή. . Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά τη λήψη.
  4. Εκκινήστε την κονσόλα σας σε ασφαλή λειτουργία και επιλέξτε Εκκαθάριση μνήμης cache και αναδόμηση βάσης δεδομένων > Αναδόμηση βάσης δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, επισκεφθείτε τον παρακάτω οδηγό.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης