Πώς να διορθώσετε το WS-113947-5

Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία για τη μέθοδο πληρωμής που έχετε δηλώσει είναι σωστά.

  1. Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Χρήστες και λογαριασμοί.
  2. Επιλέξτε Λογαριασμός > Πληρωμή και συνδρομές > Μέθοδοι πληρωμής.
  3. Επιλέξτε μια καταχωρισμένη μέθοδο πληρωμής, πατήστε το κουμπί επιλογών και στη συνέχεια επιλέξτε Επεξεργασία ή Κατάργηση. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας λήξης και της διεύθυνσης χρέωσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να κάνετε τις αλλαγές σας.
  4. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
  5. Το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινό. Περιμένετε 24 ώρες και δοκιμάστε ξανά.
  • Αν δεν είναι απαραίτητη η πληρωμή με πιστωτική κάρτα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια δωροκάρτα PlayStation™Store. 
  • Λάβετε υπόψη ότι αν καταχωρίσετε ή διαγράψετε τις πληροφορίες πληρωμής πολλές φορές σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην μπορείτε μετά να τις αλλάξετε για κάποιο διάστημα. Αν συμβεί αυτό, περιμένετε 24 ώρες πριν δοκιμάσετε ξανά.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης