Αντιμετώπιση προβλημάτων με το PS VR

Αντιμετώπιση προβλημάτων με το PlayStation VR

Μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε με το PlayStation® VR σας.

Για τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, επιλέξτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε από την παρακάτω λίστα:

Δεν ανάβουν οι λυχνίες πριν από την έναρξη του παιχνιδιού 

Καθώς οι μπροστινές λυχνίες δεν χρειάζεται να παρακολουθούνται εκτός της λειτουργίας εικονικής πραγματικότητας, είναι φυσιολογικό να ανάβουν μόνο οι δύο πίσω λυχνίες όταν παίζετε ένα παιχνίδι μη εικονικής πραγματικότητας ή παρακολουθείτε ένα βίντεο μέσω του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας. Οι μπροστινές λυχνίες θα ανάψουν όταν εκκινήσετε τη λειτουργία εικονικής πραγματικότητας. 

Αν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εικονικής πραγματικότητας και καμία από τις λυχνίες δεν ανάβει, ελέγξτε τα εξής: 

  1. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά συνδεδεμένα και ότι τα ακουστικά και η μονάδα επεξεργαστή είναι ενεργοποιημένα μέσω του ενσωματωμένου τηλεχειριστηρίου. 
  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας από το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και συνδέστε το ξανά. 
  3. Δοκιμάστε μια άλλη θύρα στην κονσόλα USB σας. 
  4. Δοκιμάστε να παρακάμψετε το καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και συνδέστε το σετ κεφαλής απευθείας στη μονάδα επεξεργαστή. Αν λυθεί το πρόβλημα, τότε ίσως οφείλεται στο καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας. 
  5. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως το PS VR χρειάζεται επισκευή.

Δεν ανάβουν οι λυχνίες μετά από την έναρξη του παιχνιδιού 

Αν τα ακουστικά σας απενεργοποιηθούν κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγής, ενδέχεται να είναι πολύ ζεστά. Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας, τη μονάδα επεξεργαστή και το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και δοκιμάστε ξανά σε 30 λεπτά. 

Αν το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας απενεργοποιείται συχνά, ενδέχεται να πρέπει να επιστραφεί για επισκευή.

Το PlayStation VR δεν είναι σωστά συνδεδεμένο 

  1. Ελέγξτε τις οδηγίες ρύθμισης του PS VR για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης του PlayStation VR. 
  1. Όλα τα αρχεία ήχου και βίντεο αποστέλλονται μέσω της μονάδας επεξεργαστή, επομένως βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη. Η ενδεικτική λυχνία στη μονάδα επεξεργαστή ανάβει σταθερά με λευκό χρώμα όταν είναι ενεργοποιημένη. 
  2. Το PlayStation VR δεν υποστηρίζει επεκτάσεις HDMI. Συνδέστε το PlayStation VR απευθείας στη συσκευή προβολής. 
  3. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι σύνδεσμοι είναι καθαροί και δεν έχουν σκόνη, χρησιμοποιώντας ένα στεγνό πανί. 
  4. Απενεργοποιήστε τη μονάδα επεξεργαστή πατώντας το κουμπί λειτουργίας του ενσωματωμένου χειριστηρίου του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας για 7 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. 
  5. Αν, αφού ακολουθήσετε τα προηγούμενα βήματα, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως το PlayStation VR χρειάζεται επισκευή.

Οι λυχνίες του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας είναι αναμμένες, αλλά δεν παρακολουθούν σωστά

Αν είστε σε λειτουργία Κινηματογράφου, ανάβουν μόνο οι πίσω λυχνίες. Για να ενεργοποιήσετε όλες τις λυχνίες, ξεκινήστε ένα παιχνίδι εικονικής πραγματικότητας.

Για να διορθώσετε τα προβλήματα παρακολούθησης, βαθμονομήστε το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας.

Μετατόπιση οθόνης του PS VR σε λειτουργία Κινηματογράφου

Αν η οθόνη μετατοπίζεται προς τη μία πλευρά, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί επιλογών στο ασύρματο χειριστήριο για να επαναφέρετε την οθόνη στο κέντρο.

Μετατόπιση οθόνης του PS VR σε λειτουργία Εικονικής πραγματικότητας 

Αν το ασύρματο χειριστήριο είναι συνδεδεμένο στην κονσόλα σας με το καλώδιο φόρτισης, κάποιες φορές μπορεί η PlayStation Camera να μην παρακολουθεί σωστά τη φωτιζόμενη μπάρα. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, παίξτε ασύρματα. 

  • Η συνιστώμενη απόσταση από την κάμερα για βέλτιστη αναπαραγωγή είναι περίπου 1,5 - 2,0 μέτρα. 
  • Τοποθετήστε την κάμερα σε ένα σημείο χωρίς δονήσεις. 
  • Προσαρμόστε το ύψος, την κατεύθυνση και τη γωνία της κάμερας. 
  • Παίξτε απευθείας μπροστά από την κάμερα. 

Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, βγάλτε το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας, χωρίς να το απενεργοποιήσετε. Τοποθετήστε το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας σε ένα σημείο όπου είναι σταθερό και χωρίς δονήσεις για περίπου 10 δευτερόλεπτα.

Το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας εμφανίζει ένα διαγραμμένο εικονίδιο HDMI 

  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI από το πίσω μέρος της μονάδας επεξεργαστή. 
  2. Συνδέστε το καλώδιο HDMI απευθείας στην τηλεόραση και αλλάξτε το κανάλι HDMI.
    Τώρα θα πρέπει να βλέπετε την οθόνη της κονσόλας στην τηλεόρασή σας. 
  3. Ενημερώστε το λογισμικό συστήματος και το υλικολογισμικό του PS VR. 
  4. Ξανασυνδέστε το καλώδιο HDMI απευθείας στη μονάδα επεξεργαστή του PS VR.

Το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας προβάλλει παραμορφωμένη εικόνα ή έχει παρεμβολές

  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας από το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και συνδέστε το ξανά.
  2. Δοκιμάστε να παρακάμψετε το καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και συνδέστε το σετ κεφαλής απευθείας στη μονάδα επεξεργαστή. Αν λυθεί το πρόβλημα, τότε ίσως οφείλεται στο καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας. 
  3. Αν χρησιμοποιείτε τα ακουστικά με μικρόφωνο για πρώτη φορά, βεβαιωθείτε ότι αφαιρέσατε τα προστατευτικά οθόνης.
  4. Μπορεί να σας φανεί ότι τα άκρα της οθόνης είναι λίγο θολά. Αυτό συμβαίνει γιατί μιμούνται τον τρόπο που λειτουργεί η περιφερειακή όραση. Κουνήστε το κεφάλι σας για να δείτε αυτές τις περιοχές πιο καθαρά.
  5. Το σετ κεφαλής και η μονάδα επεξεργαστή έχουν συνδεθεί σωστά;

  1. Χρησιμοποιήστε το παρεχόμενο πανί από μικροΐνες για να φροντίσετε οι φακοί του σετ κεφαλής PS VR να είναι καθαροί.

  2. Βαθμονομήστε το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας.

  3. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι σύνδεσμοι είναι καθαροί και δεν έχουν σκόνη, χρησιμοποιώντας ένα στεγνό πανί.

  4. Αν, αφού ακολουθήσετε τα προηγούμενα βήματα, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως το PlayStation VR χρειάζεται επισκευή.

Το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας δεν προβάλλει εικόνα 

  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας από το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και συνδέστε το ξανά. 
  2. Δοκιμάστε να παρακάμψετε το καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και συνδέστε το σετ κεφαλής απευθείας στη μονάδα επεξεργαστή. Αν λυθεί το πρόβλημα, τότε ίσως οφείλεται στο καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας. 
  3. Αν το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας απενεργοποιείται αμέσως αφού το ενεργοποιήσετε, ελέγξτε την οθόνη της τηλεόρασης μήπως εμφανίζεται κάποιο μήνυμα ότι το σετ κεφαλής απενεργοποιήθηκε. Αν δείτε αυτό το μήνυμα, το καλώδιο σύνδεσης του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας μπορεί να είναι ελαττωματικό. 
  4. Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί η σωστή είσοδος στην οθόνη της τηλεόρασής σας. 
  5. Έχουν συνδεθεί σωστά το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και η μονάδα επεξεργαστή;

  1. Όλα τα αρχεία ήχου και βίντεο αποστέλλονται μέσω της μονάδας επεξεργαστή, επομένως βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη. Η ενδεικτική λυχνία πρέπει να είναι σταθερά αναμμένη με λευκό χρώμα. 

  2. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι σύνδεσμοι είναι καθαροί και δεν έχουν σκόνη, χρησιμοποιώντας ένα στεγνό πανί. 

  3. Αν, αφού ακολουθήσετε τα προηγούμενα βήματα, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως το PlayStation VR χρειάζεται επισκευή.

Η εικόνα του PlayStation VR έχει λάθος μέγεθος

  1. Αλλάξτε το μέγεθος οθόνης στην κονσόλα σας.

Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Βοηθήματα > PlayStation VR > Μέγεθοςοθόνης.

Πατήστε το κουμπί PS στο χειριστήριο για 3 δευτερόλεπτα για να ανοίξετε το γρήγορο μενού, και επιλέξτε Προσαρμογή PlayStation VR > Μέγεθος οθόνης.

  1. Αν παρατηρήσετε ότι η εικόνα δεν είναι καθαρή κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγής, βαθμονομήστε το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας.

Δεν εμφανίζεται εικόνα στην τηλεόραση 

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί η σωστή είσοδος στην οθόνη της τηλεόρασής σας. 
  2. Είναι σωστά συνδεδεμένη η μονάδα επεξεργαστή;
  1. Όλα τα αρχεία ήχου και βίντεο αποστέλλονται μέσω της μονάδας επεξεργαστή, επομένως βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη. Η ενδεικτική λυχνία πρέπει να είναι σταθερά αναμμένη με λευκό χρώμα.
  2. Αν, αφού ακολουθήσετε τα προηγούμενα βήματα, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως το PlayStation VR χρειάζεται επισκευή.

Στην τηλεόραση εμφανίζονται μαύρες γραμμές

Τα παιχνίδια PS VR εμφανίζονται με αναλογία εικόνας 4:3 στην τηλεόρασή σας. Για να αφαιρέσετε τις κατακόρυφες μαύρες γραμμές, χρησιμοποιήστε το μενού αναλογιών της τηλεόρασής σας και μεγεθύνετε. Οποιαδήποτε αλλαγή στις αναλογίες της τηλεόρασης μπορεί να προκαλέσει περικοπή στο επάνω και στο κάτω μέρος της εικόνας.

Πώς να βαθμονομήσετε το PlayStation VR

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Βοηθήματα > PlayStation VR > Ρυθμίστε τη θέση του σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας και μετακινήστε το σετ κεφαλής εικονικής πραγματικότητας μέχρι να καθαρίσει η εικόνα. 
  2. Από το μενού PlayStation VR, επιλέξτε Ρύθμιση κάμερας PlayStation.
  1. Πατήστε το κουμπί PS στο χειριστήριό σας για 3 δευτερόλεπτα για να ανοίξετε το γρήγορο μενού. 
  2. Επιλέξτε Προσαρμογή PlayStation VR > Προσαρμογή της θέσης του σετκεφαλής και μετακινήστε το σετ κεφαλής μέχρι να καθαρίσει η εικόνα. 
  3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Συσκευές > PlayStation VR > Ρύθμιση κάμερας PlayStation.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation