Πώς να διαχειριστείτε τυχόν προβλήματα με τη σύνδεση PS Link

Οι προσαρμογείς USB PlayStation Link™ και οι συσκευές PS Link ενδέχεται να αντιμετωπίσουν παρεμβολές από άλλες συσκευές. Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε τα προβλήματα σύνδεσης.

Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων με τις συνδέσεις PS Link

  • Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής PS Link και του προσαρμογέα USB PS Link. Δοκιμάστε να συνδέσετε τον προσαρμογέα USB PS Link σε μια θύρα USB στο μπροστινό μέρος της κονσόλας* ή του υπολογιστή σας.
Οδηγός θυρών USB του PS5
  • Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή. 
  • Δοκιμάστε να απομακρύνετε τον ασύρματο δρομολογητή από τις συσκευές PS Link. 
  • Αν έχετε ασύρματο δρομολογητή που λειτουργεί σε πολλές συχνότητες, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε κάθε συχνότητα δοκιμάζοντας τη σύνδεση PS Link.
  • Αν υπάρχουν άλλες ασύρματες συσκευές που λειτουργούν κοντά στον προσαρμογέα USB PS Link, αφαιρέστε τις από τον χώρο και απενεργοποιήστε τις για να δείτε αν θα επιλυθούν τα προβλήματα σύνδεσης. Ενδεικτικά παραδείγματα συσκευών:
    • Έξυπνες οικιακές συσκευές (πρίζες, φώτα, θερμοστάτες κ.λπ.)
    • Ασύρματα ηχεία (μπάρες ήχου, έξυπνα ηχεία κ.λπ.)
    • Ασύρματοι δρομολογητές
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο επέκτασης USB (πωλείται χωριστά) για να δημιουργήσετε κάποια απόσταση μεταξύ της συσκευής PS Link και πιθανών πηγών παρεμβολών.
  • Δοκιμάστε να πλησιάσετε τον προσαρμογέα USB PS Link για να δείτε αν βελτιώνεται η ποιότητα του σήματος.
  • Αν χρησιμοποιείτε διανομέα USB 3.0 με πρόσθετες συνδεδεμένες συσκευές υψηλής ταχύτητας (εξωτερικούς σκληρούς δίσκους κ.λπ.), αποσυνδέστε με ασφάλεια τις συσκευές και δείτε αν θα επιλυθούν τα προβλήματα σύνδεσης. 

*Για τις κονσόλες PS5 (ομάδα μοντέλων CFI-2000 – λεπτής σχεδίασης) απαιτείται προσαρμογέας USB-C σε USB-A (πωλείται ξεχωριστά) για σύνδεση στην μπροστινή θύρα USB. 

Πώς να διαχειριστείτε τυχόν προβλήματα σύνδεσης στην κονσόλα PS5

  • Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό συστήματος είναι ενημερωμένο.
Ενημέρωση λογισμικού συστήματος PS5
  • Αν χρησιμοποιείτε δίσκο εκτεταμένου χώρου αποθήκευσης USB με την κονσόλα PlayStation®5, αποσυνδέστε με ασφάλεια τη μονάδα και δείτε αν έχουν επιλυθεί τα προβλήματα σύνδεσης. 
Ασφαλής αφαίρεση εκτεταμένου χώρου αποθήκευσης

Πώς να διαχειριστείτε τυχόν προβλήματα με τον προσαρμογέα USB στο PC/Mac

  • Αν ο υπολογιστής σας διαθέτει πολλές θύρες USB 3.0 σε χρήση, αποσυνδέστε τις συσκευές με ασφάλεια και δείτε αν θα επιλυθούν τα προβλήματα σύνδεσης. 
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο επέκτασης USB (πωλείται χωριστά) για να δημιουργήσετε κάποια απόσταση μεταξύ του προσαρμογέα USB και πιθανών πηγών παρεμβολών.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation