Αντιμετώπιση των προβλημάτων με τον δίσκο της κονσόλας PS4

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον δίσκο της κονσόλας PS4

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την αναπαραγωγή ή τη φόρτωση ορισμένων παιχνιδιών σας στην κονσόλα PlayStation®4, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ανάγνωσης δίσκου στην κονσόλα PS4

Τοποθετήστε ξανά τον δίσκο στην κονσόλα σας μετά από κάθε ένα από αυτά τα βήματα.

  1. Καθαρίστε τον δίσκο με ένα μαλακό καθαρό πανί για να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή στάμπες.
  2. Δοκιμάστε να εισαγάγετε ένα άλλο παιχνίδι, δίσκο Blu-Ray ή DVD.
    Οι κονσόλες PS4™ δεν αναπαράγουν εγγεγραμμένους δίσκους ή CD ήχου.
  3. Μεταβείτε στην Ασφαλή λειτουργία και ορίστε την επιλογή 5 Αναδόμηση βάσης δεδομένων.
Ασφαλής λειτουργία σε κονσόλες PS4
  1. Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με την επιλογή Αναδόμηση βάσης δεδομένων, μεταβείτε στην Ασφαλή λειτουργία και ορίστε την επιλογή 7 Αρχικοποίηση PS4 (επανεγκατάσταση λογισμικού συστήματος).
Προειδοποίηση: Με την επιλογή 7 της Ασφαλούς λειτουργίας, διαγράφονται όλες οι πληροφορίες στην κονσόλα, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού συστήματος. Επισκεφθείτε τον παρακάτω οδηγό για να κατεβάσετε την έκδοση επανεγκατάστασης του λογισμικού συστήματος της κονσόλας PS4.
Επανεγκατάσταση λογισμικού συστήματος της κονσόλας PS4

Αν αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν διορθώσουν το πρόβλημα, επισκεφτείτε την ενότητα Επισκευές PlayStation.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ανεπιθύμητης εξαγωγής δίσκου από την κονσόλα PS4 

  1. Κρατήστε πατημένο το κουμπί PS στο χειριστήριο για να ανοίξετε το γρήγορο μενού και επιλέξτε Ενέργεια > Απενεργοποίηση PS4.
  2. Αποσυνδέστε την κονσόλα PS4 και πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα, έως ότου ακούσετε δύο "μπιπ".
  3. Μετά από πέντε λεπτά, συνδέστε ξανά την κονσόλα και ενεργοποιήστε τη.
Ενημέρωση λογισμικού συστήματος της κονσόλας PS4
  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
  2. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση του λογισμικού συστήματος, ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό. 
Ενημέρωση λογισμικού συστήματος
Σφίξτε τη βίδα μη αυτόματης εξαγωγής

Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια χαλαρή βίδα μη αυτόματης εξαγωγής. Επισκεφτείτε τον παρακάτω οδηγό για να εντοπίσετε σε ποιο σημείο της κονσόλας PS4 βρίσκεται η βίδα μη αυτόματης εξαγωγής.

Μη αυτόματη εξαγωγή ενός δίσκου από μια κονσόλα PS4

Ελέγξτε τον δίσκο για γρατσουνιές και βρωμιά 

  • Καθαρίστε έναν γρατσουνισμένο ή βρώμικο δίσκο με ένα ειδικό πανί καθαρισμού χωρίς χνούδια, ειδικά για Blu-ray Disc ή DVD.  
  • Καθαρίστε τον δίσκο σκουπίζοντάς τον από το κέντρο προς την άκρη του δίσκου.

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Η κονσόλα PlayStation μπορεί να χρειάζεται επισκευή. Επισκεφθείτε το διαγνωστικό εργαλείο Επισκευές PlayStation επιλέγοντας το πρόβλημα παρακάτω.

 

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Ζητήστε βοήθεια και υποστήριξη για τα προϊόντα PlayStation

Επισκευές PlayStation