Πώς να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα που αφορούν τα ασύρματα ακουστικά PlayStation

Μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε συνηθισμένα προβλήματα με τη σειρά ασύρματων ακουστικών PlayStation®.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα που αφορούν τη σύζευξη των ασύρματων ακουστικών PlayStation

Τα ακουστικά μπορεί να βρίσκονται αρκετά εκτός της εμβέλειας της κονσόλας σας ή κάποια άλλη συσκευή Bluetooth μπορεί να προκαλεί παρεμβολές στη σύνδεση των ακουστικών σας.

  1. Βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος προσαρμογέας USB είναι καλά συνδεδεμένος στη θύρα USB της κονσόλας σας.
  2. Απενεργοποιήστε τα ακουστικά και ενεργοποιήστε τα ξανά.
  3. Αφαιρέστε τους μη χρησιμοποιημένους ασύρματους προσαρμογείς από τις άλλες θύρες USB.
  4. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες ασύρματες συσκευές κοντά στον προσαρμογέα που μπορεί να προκαλούν παρεμβολές.
  5. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τα ακουστικά σας.
Σύζευξη ασύρματων ακουστικών PlayStation
Οδηγός θύρας USB για την κονσόλα PS5

Πώς να επαναφέρετε τα ασύρματα ακουστικά PlayStation

Επαναφορά των ασύρματων ακουστικών PULSE Elite
  1. Απενεργοποιήστε τα ακουστικά σύροντας τον διακόπτη λειτουργίας των ακουστικών στη θέση απενεργοποίησης.
  2. Εισαγάγετε τον προσαρμογέα USB στη θύρα USB της κονσόλας σας.
  3. Εισαγάγετε μια μικρή καρφίτσα ή παρόμοιο αντικείμενο (δεν περιλαμβάνεται) στην οπή που περιβάλλει το κουμπί επαναφοράς στον ασύρματο προσαρμογέα. Πιέστε το προς τα μέσα για τουλάχιστον ένα δευτερόλεπτο και αφήστε το.

(Α) Κουμπί επαναφοράς

  1. Στα ακουστικά, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί CHAT και το κουμπί VOLUME+.
  2. Ενώ πατάτε παρατεταμένα τα κουμπιά CHAT και VOLUME+, σύρετε τον διακόπτη λειτουργίας των ακουστικών στη θέση ενεργοποίησης. Αν είναι επιτυχής η επαναφορά, τα ακουστικά και ο προσαρμογέας θα συνδεθούν.

(A) Κουμπιά CHAT/GAME

(B) Κουμπιά VOLUME +/-

(C) Θύρα USB Type-C

(D) Υποδοχή εισόδου ήχου 3,5 mm

(Ε) Διακόπτης λειτουργίας

  1. Εισαγάγετε τον προσαρμογέα USB στη θύρα USB της κονσόλας σας.
  2. Εισαγάγετε μια μικρή καρφίτσα ή παρόμοιο αντικείμενο (δεν περιλαμβάνεται) στην οπή που περιβάλλει το κουμπί επαναφοράς στον ασύρματο προσαρμογέα. Πιέστε το προς τα μέσα για τουλάχιστον ένα δευτερόλεπτο και αφήστε το.

(Α) Κουμπί επαναφοράς

  1. Στα ακουστικά, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί MUTE.
  2. Πατώντας παρατεταμένα το κουμπί MUTE, σύρετε τον διακόπτη λειτουργίας/λειτουργίας ήχου στη θέση 1 ή 2.
  1. Εισαγάγετε τον προσαρμογέα USB στη θύρα USB της κονσόλας σας.
  2. Εισαγάγετε μια μικρή καρφίτσα ή παρόμοιο αντικείμενο (δεν περιλαμβάνεται) στην οπή που περιβάλλει το κουμπί επαναφοράς στον ασύρματο προσαρμογέα. Πιέστε το προς τα μέσα για τουλάχιστον ένα δευτερόλεπτο και αφήστε το.

(Α) Κουμπί επαναφοράς

  1. Στα ακουστικά, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά ΣΙΓΑΣΗΣ και VSS.
  2. Ενώ πατάτε παρατεταμένα τα κουμπιά MUTE και VSS, σύρετε τον διακόπτη λειτουργίας στη θέση 1 ή 2.

Οι κονσόλες PlayStation®4 σάς επιτρέπουν να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στα ακουστικά σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Headset Companion. Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαναφορά των ασύρματων ακουστικών Gold και των ασύρματων ακουστικών Platinum.

  1. Στην κονσόλα PS4®, ανοίξτε την εφαρμογή Headset Companion.
    Για να κατεβάσετε την εφαρμογή, επιλέξτε PlayStation™Store > TV και βίντεο > Εφαρμογές και αναζητήστε το Headset Companion.
  2. Επιλέξτε τα ακουστικά από την εφαρμογή.
  3. Πατήστε το κουμπί OPTIONS στο ασύρματο χειριστήριο.
  4. Επιλέξτε Ακουστικά με μικρόφωνο > Επαναφορά ακουστικών με μικρόφωνο και πατήστε Επαναφορά. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.
  5. Απενεργοποιήστε τα ακουστικά και στη συνέχεια επιλέξτε Επόμενο.
  6. Αποσυνδέστε τα ακουστικά και στη συνέχεια επιλέξτε Επόμενο.
  7. Ενεργοποιήστε τα ακουστικά.
  8. Περιμένετε μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει η λυχνία των ακουστικών πριν δοκιμάσετε να τα συζεύξετε.

Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Headset Companion δεν είναι συμβατή με τις κονσόλες PlayStation®5.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του PlayStation.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα που αφορούν το παιχνίδι ή τον ήχο συνομιλίας

Τα ακουστικά σας επιτρέπουν να ακούτε ταυτόχρονα ήχο συνομιλίας και ήχο παιχνιδιού. Αν ακούτε μόνο έναν τύπο ήχου, προσαρμόστε την ισορροπία έντασης ήχου της συνομιλίας/του ήχου του παιχνιδιού.

  • Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά CHAT/GAME για να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου συνομιλίας σε σχέση με τον ήχο του παιχνιδιού.
  • Πατήστε τα κουμπιά CHAT και GAME ταυτόχρονα για να κάνετε επαναφορά της έντασης ήχου.

Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά SOUND/CHAT για να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου συνομιλίας σε σχέση με τον ήχο παιχνιδιού.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη φωνητική συνομιλία

Αν δεν ακούτε ήχο, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά των ακουστικών σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα που αφορούν τη φόρτιση των ασύρματων ακουστικών PlayStation

Φορτίστε την μπαταρία συνδέοντας τα ακουστικά σε μια υποστηριζόμενη συσκευή USB, όπως μια κονσόλα PS5 ή PS4. Η λυχνία ένδειξης κατάστασης αλλάζει συμπεριφορά κατά τη φόρτιση της μπαταρίας.

  • Φόρτιση ασύρματων ακουστικών PULSE 3D
    : Αν φορτίζετε τα ακουστικά με συνδεδεμένο τον προσαρμογέα, η ένδειξη κατάστασης στα ακουστικά ανάβει με λευκό χρώμα.
    Η φόρτιση ολοκληρώθηκε: Η ένδειξη αναβοσβήνει μία φορά με πορτοκαλί χρώμα και στη συνέχεια επανέρχεται σε λευκό.
  • Φόρτιση ασύρματων ακουστικών Platinum
    : Κατά τη φόρτιση, η ένδειξη κατάστασης θα ανάψει σταθερά με κόκκινο χρώμα.
    Φόρτισε: Η λυχνία ένδειξης κατάστασης σβήνει.
  • Φόρτιση ασύρματων ακουστικών Gold
    : Κατά τη φόρτιση, η ένδειξη κατάστασης θα ανάψει σταθερά με κόκκινο χρώμα.
    Φόρτισε: Η λυχνία ένδειξης κατάστασης σβήνει.
  • Ασύρματα ακουστικά PULSE 3D

(A) Ένδειξη κατάστασης

  • Ασύρματα ακουστικά Platinum

(A) Ένδειξη κατάστασης

  • Χρυσά ασύρματα ακουστικά

(A) Ένδειξη κατάστασης

  • Αν τα ακουστικά δεν φορτίζουν σωστά, δοκιμάστε να φορτίσετε τα ακουστικά σας σε διαφορετική συσκευή ή θύρα USB.
  • Δοκιμάστε να φορτίσετε τα ακουστικά με ένα διαφορετικό καλώδιο USB.
  • Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 3,5 ώρες για την πλήρη φόρτιση των ακουστικών.
Φόρτιση σε λειτουργία αδράνειας

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του PlayStation.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την ηχώ των ασύρματων ακουστικών PlayStation

Προσαρμόστε την ένταση ήχου του μικροφώνου σας για να εξαλείψετε την ηχώ.

  1. Από την αρχική οθόνη, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ήχος > Μικρόφωνο > Ρύθμιση έντασης μικροφώνου.
  2. Σύρετε το ρυθμιστικό μείωσης έντασης ήχου μικροφώνου 2 με 4 θέσεις προς τα αριστερά.
  1. Από την οθόνη λειτουργιών, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Συσκευές > Συσκευές ήχου > Ρύθμιση έντασης μικροφώνου.
  2. Σύρετε το ρυθμιστικό μείωσης έντασης ήχου μικροφώνου 2 με 4 θέσεις προς τα αριστερά.

Αν εξακολουθείτε να ακούτε ηχώ, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά στα ακουστικά σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα που αφορούν την αποσύνδεση των ακουστικών και την παράλειψη ήχου

  • Όταν χρησιμοποιείτε τα ασύρματα ακουστικά PlayStation, αφαιρέστε τυχόν συσκευές USB 3.0 από την κονσόλα.
  • Αν χρησιμοποιείτε περισσότερα από ένα ασύρματα ακουστικά PlayStation ή συσκευές USB 3.0, χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο επέκτασης USB για να αυξήσετε την απόσταση μεταξύ των ασύρματων προσαρμογέων και των συσκευών USB.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά στα ακουστικά σας.

Η εφαρμογή Headset Companion δεν αναγνωρίζει τα ασύρματα ακουστικά (μόνο για την κονσόλα PS4)

  • Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά είναι ενεργοποιημένα και συζευγμένα με τον ασύρματο προσαρμογέα.
  • Στην κονσόλα PS4 μπορεί να είναι συνδεδεμένες περισσότερες από μία πηγές ήχου. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε την άλλη πηγή ήχου.
  • Η εφαρμογή Headset Companion ενδέχεται να χρειάζεται ενημέρωση. Δοκιμάστε να ενημερώσετε την εφαρμογή.
  • Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Headset Companion δεν είναι συμβατή με τις κονσόλες PS5.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation