e-mode/">

Ενημέρωση λογισμικού συστήματος στην Ασφαλή λειτουργία

Πώς να ενημερώσετε το λογισμικό συστήματος της κονσόλας PS5 και PS4 σε ασφαλή λειτουργία

Αν η κονσόλα PlayStation δεν έχει συνδεθεί στο διαδίκτυο για μεγάλο χρονικό διάστημα ή αν δεν έχει γίνει σωστά μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του PlayStation με μη αυτόματο τρόπο.

Αν εμφανιστούν προβλήματα με τη σύνδεση κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή αν το σύστημά σας έχει κάποια απαρχαιωμένη έκδοση του λογισμικού συστήματος, ίσως χρειαστεί να γίνει μη αυτόματη ενημέρωση για να ξεκινήσει σωστά η λειτουργία της κονσόλας σας.

Πώς να κατεβάσετε μια ενημέρωση λογισμικού συστήματος στην κονσόλα σας

Αν έχετε πρόσβαση στην αρχική οθόνη, αλλά η ενημέρωση λογισμικού συστήματος έχει αποτύχει, συνδέστε την κονσόλα PlayStation σε έναν δρομολογητή (router) με ένα καλώδιο LAN και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Σύστημα > Λογισμικό συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.

  2. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.

  1. Μεταβείτε στις Ειδοποιήσεις και διαγράψτε όλα τα υπάρχοντα αρχεία ενημερώσεων πατώντας το κουμπί επιλογών και επιλέγοντας Διαγραφή. 

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.

Αν είστε συνδεδεμένοι στο PlayStation™Network αλλά δεν μπορείτε να μεταβείτε στην αρχική οθόνη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. 

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας.
  2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το μετά το δεύτερο ηχητικό σήμα ("μπιπ").
    Η κονσόλα σας ξεκινά σε Ασφαλή λειτουργία. 
  3. Ορίστε την επιλογή 3: Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
    Η κονσόλα σας κατεβάζει το αρχείο ενημέρωσης και το λογισμικό του συστήματός σας ενημερώνεται. 
Αν η ενημέρωση αποτύχει, δοκιμάστε να την κάνετε με μη αυτόματο τρόπο.
Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση σε Ασφαλή λειτουργία

Πώς να ενημερώσετε μη αυτόματα το λογισμικό συστήματος χρησιμοποιώντας μια μονάδα USB

Απαιτήσεις μη αυτόματης ενημέρωσης

  • Ασύρματο χειριστήριο DualSense™ ή ασύρματο χειριστήριο DUALSHOCK®4 και καλώδιο USB
  • Υπολογιστής PC ή Mac συνδεδεμένος στο Internet
  • Συσκευή αποθήκευσης USB FAT32, όπως μια μονάδα USB flash
  1. Από έναν υπολογιστή PC ή Mac, δημιουργήστε έναν φάκελο με το όνομα "PS5" στη μονάδα USB που έχει διαμορφωθεί ως FAT32  . Μέσα σε αυτόν τον φάκελο, δημιουργήστε έναν άλλο φάκελο με το όνομα "UPDATE".
    Χρησιμοποιήστε μόνο κεφαλαία για την ονομασία των φακέλων.
  2. Επισκεφτείτε τη σελίδα ενημέρωσης λογισμικού συστήματος της κονσόλας PS5 και επιλέξτε την ενότητα "Ενημέρωση λογισμικού συστήματος". 
  3. Κατεβάστε το αρχείο ενημέρωσης και αποθηκεύστε το στον φάκελο "UPDATE".
    Αποθηκεύστε το αρχείο με το όνομα "PS5UPDATE.PUP".
  4. Συνδέστε τη μονάδα USB που περιέχει το αρχείο ενημέρωσης συστήματος στην κονσόλα PS5.
  5. Απενεργοποίηση της κονσόλας
  6. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το μετά το δεύτερο ηχητικό σήμα ("μπιπ").
    Η κονσόλα σας ξεκινά σε Ασφαλή λειτουργία. 
  7. Ορίστε την επιλογή Ασφαλούς λειτουργίας 3: Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
  8. Επιλέξτε Ενημέρωση από συσκευή αποθήκευσης USB > OK.
Αν η κονσόλα PS5 δεν αναγνωρίζει το αρχείο ενημέρωσης, βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των φακέλων και του αρχείου είναι σωστά. Εισαγάγετε τα ονόματα των φακέλων και του αρχείου με κεφαλαία γράμματα.
  1. Από έναν υπολογιστή PC ή Mac, δημιουργήστε έναν φάκελο στη μονάδα USB FAT32 με όνομα «PS4». Μέσα σε αυτόν τον φάκελο, δημιουργήστε έναν άλλο φάκελο με το όνομα "UPDATE".
  2. Επισκεφτείτε τη σελίδα ενημέρωσης λογισμικού συστήματος της κονσόλας PS4 και επιλέξτε την ενότητα "Ενημέρωση λογισμικού συστήματος".
  3. Κατεβάστε το αρχείο ενημέρωσης και αποθηκεύστε το στον φάκελο "UPDATE".
    Αποθηκεύστε το αρχείο με το όνομα "PS4UPDATE.PUP".
  4. Συνδέστε τη μονάδα USB που περιέχει το αρχείο ενημέρωσης συστήματος στην κονσόλα PS4.
    Αν εμφανιστεί το σφάλμα: "SU-41350-3", τότε ο υπολογιστής έχει μετονομάσει το αρχείο PUP, επειδή κατεβάσατε πολλές φορές το ίδιο αρχείο. Ελέγξτε τη θέση λήψης του αρχείου στον υπολογιστή PC ή Mac και διαγράψτε τυχόν προηγούμενες εκδόσεις.
    Βεβαιωθείτε ότι το τρέχον αρχείο έχει το όνομα: PS4UPDATE.PUP.
  5. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το μετά το δεύτερο ηχητικό σήμα ("μπιπ").
    Η κονσόλα σας ξεκινά σε Ασφαλή λειτουργία.
  6. Ορίστε την επιλογή Ασφαλούς λειτουργίας 3: Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
  7. Επιλέξτε Ενημέρωση από συσκευή αποθήκευσης USB > OK.

Η μη αυτόματη ενημέρωση λογισμικού συστήματος PlayStation απέτυχε, τι πρέπει να κάνω;

Αν η κονσόλα σας δεν αναγνωρίζει το αρχείο ενημέρωσης, βεβαιωθείτε ότι η μονάδα USB είναι μορφοποιημένη ως FAT32 και ότι τα ονόματα των φακέλων και του αρχείου είναι σωστά. Εισαγάγετε τα ονόματα των φακέλων και του αρχείου με χαρακτήρες του ενός byte και κεφαλαία γράμματα.

Αν η διαδικασία δεν έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό συστήματος. Αυτή η διαδικασία είναι όμοια με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και θα επαναφέρει την κονσόλα στην αρχική της κατάσταση. Αν είναι εφικτό, δημιουργήστε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας ακολουθώντας τον παρακάτω οδηγό.

Επανεγκατάσταση του λογισμικού συστήματος
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων της κονσόλας PS5
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων της κονσόλας PS4

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Η κονσόλα σας μπορεί να χρειάζεται επισκευή. Επισκεφθείτε το διαγνωστικό εργαλείο Επισκευές PlayStation επιλέγοντας το πρόβλημα παρακάτω.

Η συσκευή έχει κολλήσει στην Ασφαλή λειτουργία
Αντιμετωπίζω άλλο πρόβλημα

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation