Πώς να ελέγχετε το ιστορικό συναλλαγών σας στο PlayStation Store

Μάθετε πώς μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών στο PlayStation™Store και να ελέγχετε τη λίστα υπηρεσιών σας.

Πώς να δείτε διαδικτυακά το ιστορικό συναλλαγών στο PlayStation Store

Ο έλεγχος του ιστορικού συναλλαγών είναι χρήσιμος όταν θέλετε να μάθετε αν μια αγορά στο PlayStation Store ήταν επιτυχής ή να εντοπίσετε την αιτία για τυχόν άγνωστες χρεώσεις.

  1. Συνδεθείτε στη Διαχείριση λογαριασμών.
  2. Επιλέξτε Ιστορικό συναλλαγών.
  3. Επιλέξτε το εύρος ημερομηνιών συναλλαγής. Από προεπιλογή, εμφανίζεται το ιστορικό των δύο τελευταίων ετών.
  4. Επιλέξτε μια συναλλαγή για να δείτε τις λεπτομέρειες.
Εύρεση αγορασμένου περιεχομένου
  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρήστες και λογαριασμοί.
  2. Επιλέξτε Λογαριασμός > Πληρωμή και συνδρομές > Ιστορικό συναλλαγών.
  3. Επιλέξτε έναν λογαριασμό για να δείτε το Ιστορικό συναλλαγών.
    Μόνο ο διαχειριστής οικογένειας μπορεί να δει το ιστορικό συναλλαγών των μελών της οικογένειάς του.
  4. Επιλέξτε το εύρος ημερομηνιών συναλλαγής και πατήστε Συνέχεια.
  1. Επιλέξτε μια συναλλαγή για να δείτε τις λεπτομέρειες.
  1. Επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμών > Πληροφορίες λογαριασμού.
  2. Επιλέξτε Πορτοφόλι > Ιστορικό συναλλαγών.
  3. Επιλέξτε έναν λογαριασμό για να δείτε το Ιστορικό συναλλαγών.
    Μόνο ο διαχειριστής οικογένειας μπορεί να δει το ιστορικό συναλλαγών των μελών της οικογένειάς του.
  4. Επιλέξτε το εύρος ημερομηνιών συναλλαγής και πατήστε Επόμενο.
  5. Επιλέξτε μια συναλλαγή για να δείτε τις λεπτομέρειες.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις επιλογές Πληροφορίες λογαριασμού, επισκεφτείτε τον ηλεκτρονικό οδηγό χρήσης της κονσόλας PlayStation®4.

Επισκεφτείτε τον ηλεκτρονικό οδηγό χρήσης
  1. Επιλέξτε το εικονίδιο του PlayStation Store στο κάτω μέρος της οθόνης.
  2. Επιλέξτε το εικονίδιο μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και επιλέξτε Ιστορικό συναλλαγών.
  3. Επιλέξτε το εύρος ημερομηνιών συναλλαγής.
  4. Επιλέξτε μια συναλλαγή για να δείτε τις λεπτομέρειες.
  • Αν βρείτε κάποια άγνωστη χρέωση, επισκεφτείτε τον παρακάτω οδηγό μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών.
Μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές
  • Αν θέλετε να ακυρώσετε μια αγορά που κάνατε στο PlayStation Store, ίσως μπορείτε να κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων.
    Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό.
Αίτημα επιστροφής χρημάτων

Πώς να δείτε τη λίστα υπηρεσιών του PlayStation Store στην κονσόλα PS5

Ο έλεγχος της λίστας υπηρεσιών του PlayStation Store μπορεί να είναι χρήσιμος αν θέλετε να μάθετε αν έχει εφαρμοστεί περιεχόμενο στον λογαριασμό σας. Σε αυτήν τη λίστα θα εμφανιστεί το περιεχόμενο που δεν έχετε λάβει στις συσκευές σας, όπως season pass και νομίσματα εντός του παιχνιδιού.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρήστες και λογαριασμοί.
  2. Επιλέξτε Λογαριασμός > Πληρωμή και συνδρομές > Υπηρεσίες παιχνιδιών και εφαρμογών.
  3. Επιλέξτε την εφαρμογή για να δείτε το διαθέσιμο περιεχόμενο και το περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης.
  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμού > Πληροφορίες λογαριασμού > Λίστα υπηρεσιών.
  2. Επιλέξτε την εφαρμογή για να δείτε το διαθέσιμο περιεχόμενο και το περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης.
Οδηγός Season Pass
Προβλήματα με τα νομίσματα εντός των παιχνιδιών

Έχετε προβλήματα;

Στη Βιβλιοθήκη παιχνιδιών σας μπορείτε να βρείτε παιχνίδια που αγοράσατε από το PlayStation Store. Αν δεν εμφανίζονται στη βιβλιοθήκη παιχνιδιών σας, ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό.

Δεν είναι δυνατή η εύρεση αγορασμένου περιεχομένου

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη PlayStation, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Δώστε μας:

  • Λεπτομέρειες της αγοράς σας.
  • Στιγμιότυπο οθόνης ή βίντεο που παρουσιάζει το πρόβλημά σας.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation