Πώς να διαχειριστείτε τυχόν προβλήματα με την αναπλήρωση του πορτοφολιού στο PSN

Μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε και να αποφύγετε προβλήματα όταν γεμίζετε το πορτοφόλι σας.

Δεν έγινε αποδεκτή η κάρτα πληρωμής;
Υπάρχουν προβλήματα με το PSN;
Δεν μπορείτε να βρείτε τα χρήματα ή τις αγορές σας;

Χρεώθηκε διπλά το πορτοφόλι σας;
Δεν αναγνωρίζετε μια χρέωση για γέμισμα του πορτοφολιού;

Δεν έγινε αποδεκτή η κάρτα πληρωμής;

Αν δεν μπορείτε να προσθέσετε χρήματα στο πορτοφόλι σας, ελέγξτε ποιες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες δέχεται το Playstation™Store στη χώρα/περιοχή σας.

Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής

Στον παρακάτω οδηγό μπορείτε να δείτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τις πιστωτικές και τις χρεωστικές κάρτες.

Προβλήματα με την προσθήκη κάρτας

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε μια άλλη μέθοδο πληρωμής ή να χρησιμοποιήσετε ένα κουπόνι PlayStation Store.

Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής

Εξαργύρωση κουπονιού

Υπάρχουν προβλήματα με το PSN;

Αν το PlayStation™Network (PSN) αντιμετωπίζει προβλήματα, ενδέχεται να μην μπορείτε να προσθέσετε χρήματα στο πορτοφόλι σας. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης του PSN και περιμένετε μέχρι όλες οι υπηρεσίες να εμφανίζονται με πράσινο χρώμα πριν επιχειρήσετε ξανά να γεμίσετε το πορτοφόλι σας.

Δεν μπορείτε να βρείτε τα χρήματα που προσθέσατε ή το περιεχόμενο που αγοράσατε;

Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για να δείτε το γέμισμα του πορτοφολιού σας ήταν επιτυχές.

Έλεγχος ιστορικού συναλλαγών

Χρεώθηκε διπλά το πορτοφόλι σας;

Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών και τις τραπεζικές σας καταστάσεις για να δείτε αν γεμίσατε το πορτοφόλι σας περισσότερες από μία φορές.

Έλεγχος ιστορικού συναλλαγών

Αν έχει γίνει κάποια συναλλαγή κατά λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας το κουμπί στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Δεν αναγνωρίζετε μια χρέωση για γέμισμα του πορτοφολιού;

Αν δεν αναγνωρίζετε κάποια αγορά, ελέγξτε πρώτα το ιστορικό συναλλαγών σας στο PlayStation Store.

Έλεγχος ιστορικού συναλλαγών

Αν δεν αναγνωρίζετε τις χρεώσεις, επισκεφθείτε τον παρακάτω οδηγό.

Μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation

Πώς να διαχειριστείτε τυχόν προβλήματα με την αναπλήρωση του πορτοφολιού στο PSN

Δεν έγινε αποδεκτή η κάρτα πληρωμής;

Υπάρχουν προβλήματα με το PSN;

Δεν μπορείτε να βρείτε τα χρήματα που προσθέσατε ή το περιεχόμενο που αγοράσατε;

Χρεώθηκε διπλά το πορτοφόλι σας;

Δεν αναγνωρίζετε μια χρέωση για γέμισμα του πορτοφολιού;

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Τι πήγε στραβά;

Ευχαριστούμε!

Χρειάζεστε βοήθεια;

Πώς να διαχειριστείτε τυχόν προβλήματα με την αναπλήρωση του πορτοφολιού στο PlayStation Network

Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορείς να δεις αυτό το περιεχόμενο.

SENSITIVE_CONTENT

{NUM}

{TITLE}

{FEATURE_TITLE}