CE-108862-5

No es posible conectarse al servidor.

Si se produce este error, es posible que haya un problema de conectividad del servidor. Intenta los siguientes pasos:

  1. Revisa la página de estado de PlayStation™Network.
  2. Reinicia la consola PlayStation®5 y, dentro de lo posible, conéctate a Internet mediante una conexión por cable.
  3. Ve a  Configuración > Red > Probar conexión a Internet  y confirma que puedes conectarte a Internet. 
  4. Apaga el enrutador, espera al menos 5 minutos y, luego, reinícialo.
  5. Es posible que haya una congestión de red temporal. Inténtalo de nuevo más tarde.

¿Necesitas ayuda? 

Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico