TERMINI DI SERVIZIO DI PLAYSTATION STARS
PlayStation Stars è disponibile per gli utenti provenienti dai Paesi idonei, con età minima di 18 anni e che abbiano un account PlayStation Network.
IN QUALITÀ DI CONSUMATORE, POTRESTI GODERE DI DIRITTI SANCITI DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSI, LIMITATI O MODIFICATI. TALI DIRITTI AVRANNO LA PRIORITÀ SULLE CONDIZIONI INDICATE NEI PRESENTI TERMINI.
PRIMA DI ACCEDERE A PLAYSTATION STARS.
Leggi i Termini di servizio di PlayStation Stars ("Termini di PlayStation Stars") e i Termini di servizio e Condizioni d'uso di PlayStation Network al link: https://www.playstation.com/legal/psn-terms-of-service/ ("Termini e Condizioni di PSN"). I presenti Termini di PlayStation Stars integrano i Termini e Condizioni di PSN. Questo significa che faremo riferimento ai Termini di PlayStation Stars e ai Termini e Condizioni di PSN per i rapporti con te e la gestione del tuo abbonamento a PlayStation Stars. Con "Termini", in questo documento ci riferiamo ai Termini di PlayStation Stars e ai Termini e Condizioni di PSN.
1. Quando si applicano i presenti Termini di PlayStation Stars?
1.1. I presenti Termini di PlayStation Stars si applicano a tutti i titolari adulti di un account PSN che si iscrivono a PlayStation Stars ("PlayStation Stars"). Questi Termini si applicano in aggiunta ai Termini di servizio e Condizioni d'uso di PlayStation ("Termini e Condizioni di PSN") che si applicano al tuo account PSN. In caso di conflitto tra i Termini di PlayStation Stars e i Termini e Condizioni di PSN, si applicano i Termini di PlayStation Stars in caso di incongruenze.
2. Chi siamo?
2.1. Siamo Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, numero di registrazione 06020283 ("SIENE"). SIENE è costituita in Inghilterra e in Galles.
3. Chi può iscriversi a PlayStation Stars?
3.1. Per essere idonei, è necessario avere un'età minima di 18 anni, essere in possesso di un account per adulti di PSN e risiedere in un paese/in una regione in cui PlayStation Stars sia disponibile.
3.2. Per richiedere l'iscrizione a PlayStation Stars è necessario accettare i presenti Termini di PlayStation Stars sul sito ufficiale di PlayStation o da dispositivo mobile tramite la PlayStation App. È possibile che si venga inseriti in una lista d'attesa. Riceverai un messaggio quando l'iscrizione a PlayStation Stars sarà andata a buon fine e otterrai il titolo di abbonato.
3.3. PlayStation Stars è un servizio pensato per l'uso personale da parte dei clienti e non può essere utilizzato per scopi aziendali o commerciali. È consentito un solo account PlayStation Stars a persona.
3.4. Il tuo abbonamento a PlayStation Stars, i punti, i collezionabili, i vantaggi aggiuntivi e gli altri elementi che ottieni o riscatti attraverso PlayStation Stars:
3.4.1. non possono essere trasferiti, acquistati, venduti o scambiati in alcun modo;
3.4.2. non sono di tua proprietà;
3.4.3. non possono essere scambiati o riscattati in cambio di denaro o di un valore monetario equivalente;
3.4.4. non hanno valore reale; inoltre
3.4.5. I punti non costituiscono carte regalo PlayStation, ma sono conferiti solo su base promozionale.
3.5. Puoi decidere di lasciare PlayStation Stars in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sulla procedura, vedi la sezione 12 di seguito.
4. Definizioni di termini e frasi.
Le definizioni dei termini utilizzate nei Termini di PlayStation Stars ma non elencate qui mantengono il significato riportato sui Termini e Condizioni di PSN.
"Vantaggi aggiuntivi": includono ogni vantaggio, beneficio o ricompensa speciali, eccetto collezionabili e punti, che è possibile ottenere attraverso PlayStation Stars.
"Collezionabile": indica un elemento solo digitale ottenuto in esclusiva con la partecipazione a PlayStation Stars e che è visibile nell'account PSN.
"Campagna idonea": indica attività che permettono di ottenere punti e/o collezionabili disponibili esclusivamente per gli abbonati. Tra queste vi sono attività all'interno del gioco, l'utilizzo delle funzionalità di piattaforma e alcune promozioni sugli acquisti nel PlayStation Store.
"Acquisti idonei": acquisti che permettono di ottenere punti effettuati sul PlayStation Store dagli abbonati a PlayStation Plus con il portafoglio di PSN o altre forme di pagamento su PS5, PS4, PS3 o PS Vita, ma non includono l'aggiunta di fondi al tuo portafoglio di PSN tramite il PlayStation Store e qualsiasi acquisto non effettuato sul PlayStation Store, compresi i seguenti: acquisti effettuati su https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/ o URL simili e qualsiasi acquisto di dischi fisici, console, accessori, carte regalo PlayStation o altri elementi fisici. A partire dal 1° marzo 2025, gli acquisti idonei non comprenderanno i pagamenti di abbonamenti effettuati su PlayStation Store, compresi i pagamenti iniziali di rinnovo degli abbonamenti, per PlayStation Plus o per qualsiasi altro servizio in abbonamento.
"Abbonato" o "abbonamento": indicano chiunque sia titolare di un account PSN, abbia accettato i Termini di PlayStation Stars e abbia effettuato una richiesta andata a buon fine per diventare abbonato di PlayStation Stars.
"Carte regalo PlayStation": le carte prepagate che permettono ai titolari di un account PSN di riscattare contenuti PlayStation o ricaricare il portafoglio di PSN come descritto qui: https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/.
"PlayStation Plus": indica il servizio di abbonamento a pagamento disponibile per i titolari di un account PSN. Per ulteriori informazioni su PlayStation Plus, visita https://www.playstation.com/ps-plus/.
"Sito ufficiale di PlayStation": indica https://www.playstation.com.
"Punti": i punti attribuiti agli abbonati dopo il completamento delle campagne idonee e/o di acquisti idonei, oppure come parte del programma PlayStation Stars.
5. Punti e collezionabili - Regole generali
5.1. Per ottenere punti o collezionabili, devi aver effettuato l'accesso al tuo account PSN al momento della partecipazione e del completamento di una campagna idonea o di un acquisto idoneo. I punti e i collezionabili non possono essere aggiunti dopo questo momento, quindi assicurati di aver effettuato l'accesso all'account PSN corretto prima di avviare una campagna idonea o un acquisto idoneo.
5.2. Non puoi riscattare punti sugli acquisti idonei effettuati prima della registrazione a PlayStation Stars o se la campagna idonea o l'acquisto idoneo sono stati portati a termine senza che tu avessi effettuato l'accesso all'account PSN corretto associato al tuo abbonamento.
5.3. I punti non hanno alcun valore monetario e non possono essere scambiati con denaro.
5.4. Riceverai i punti all'interno del tuo account PlayStation Stars quando la campagna idonea o l'acquisto idoneo saranno stati portati a termine.
5.5. Attualmente, a esclusione degli acquisti idonei, le attività su console PS3 o PS Vita non sono pienamente supportate all'interno del programma PlayStation Stars.
6. Campagne idonee
6.1. I punti o i collezionabili possono essere ottenuti partecipando a campagne specifiche per gli abbonati. Il numero di punti o collezionabili disponibile per una data campagna è specificato nei dettagli della campagna.
6.2. I punti o i collezionabili vengono ottenuti solo se la campagna idonea viene completata nel tempo previsto. Il completamento parziale non dà diritto ad alcun punto o collezionabile. Tutti gli abbonati che portano a termine la campagna idonea nel tempo previsto ottengono punti o collezionabili.
6.3. Le campagne idonee possono differire a seconda degli abbonati e dei mercati e in alcuni casi richiedono che sia effettuato un acquisto perché siano portate a termine.
6.4. Talvolta, è possibile che ci siano ulteriori occasioni per guadagnare punti o collezionabili e tali offerte potrebbero essere a tempo limitato.
7. Acquisti idonei (solo per abbonati a PlayStation Plus)
7.1. È possibile ottenere punti sugli acquisti idonei effettuati dagli abbonati che hanno un abbonamento anche a PlayStation Plus e che sono stati pagati utilizzando uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati dal PlayStation Store, compresi i pagamenti effettuati tramite il portafoglio di PSN. Non è possibile guadagnare punti sugli acquisti idonei effettuati tramite codici prodotto (o voucher) che possono essere utilizzati per accedere a giochi gratuiti o scontati.
7.2. È possibile ottenere punti sugli acquisti idonei che sono soggetti a sconti PlayStation Plus o a saldi, promozioni o prezzi scontati. I punti verranno assegnati al netto del valore della transazione dopo l'applicazione degli eventuali sconti.
8. Cosa succede se annulli oppure ottieni un rimborso per un acquisto idoneo?
8.1. Se tu o noi annulliamo un acquisto per il quale hai ottenuto punti, sottrarremo quei punti dal tuo account nel momento in cui processeremo la richiesta di annullamento e (se applicabile) ti forniremo il rimborso.
9. Come si visualizzano i punti e i collezionabili?
9.1. Puoi trovare il tuo saldo punti attuale e visualizzare i tuoi collezionabili nel tuo profilo quando hai effettuato l'accesso al tuo account PSN sulla PS App da dispositivi mobili.
10. I punti hanno una data di scadenza?
10.1. I punti ottenuti prima del 24 ottobre 2024 scadranno alla fine del mese più 24 mesi dopo la data in cui sono apparsi nel saldo del tuo account PlayStation Stars.
10.2. I punti ottenuti prima o durante il giorno 24 ottobre 2024 scadranno alla fine del mese più 12 mesi dopo la data in cui sono apparsi nel saldo del tuo account PlayStation Stars.
11. Come riscattare i punti?
11.1. È possibile riscattare punti in cambio di elementi nel catalogo delle ricompense personali, che talvolta cambierà e che potrebbe includere giochi digitali, contenuti aggiuntivi, valute virtuali di gioco, collezionabili esclusivi PlayStation e fondi per il portafoglio di PSN.
11.2. Non è possibile utilizzare i punti per acquistare dischi fisici, console, accessori o altri elementi fisici.
11.3. Una particolare ricompensa potrebbe essere soggetta a disponibilità limitata o potrebbe essere disponibile per un periodo di tempo limitato: queste ricompense verranno distribuite a chi le richiederà prima.
11.4. Una volta che riscatti una ricompensa tramite i punti, in alcuni Paesi e/o regioni, hai un certo periodo di tempo per cambiare idea, annullare l'acquisto e ottenere un rimborso. Tuttavia, se acconsenti alla consegna immediata dei contenuti digitali (come i collezionabili) o all'erogazione immediata dei servizi, possiamo fornirli immediatamente e limitare il tuo diritto di annullare tali ordini, a condizione che ti spieghiamo in che modo ciò influisce sui tuoi diritti di annullamento. Poiché la maggior parte dei nostri clienti desidera utilizzare immediatamente i propri acquisti, i nostri processi di acquisto prevedono di ottenere il tuo consenso alla fornitura immediata dei servizi e dei contenuti digitali e ti informiamo chiaramente su come ciò influisce sui tuoi diritti di annullamento. Pertanto, a meno che un Prodotto sia difettoso o che le leggi locali in vigore sanciscano il tuo diritto ad annullare un ordine, quando riscatti ricompense da noi tramite punti non potrai cambiare idea e annullare il tuo acquisto una volta che inizi a scaricare il contenuto o aggiungi credito al portafoglio di PSN.
12. Annullamento dell'abbonamento
12.1. Puoi decidere di lasciare PlayStation Stars in qualsiasi momento annullando il tuo abbonamento o chiudendo il tuo account PSN. Per ulteriori informazioni, visita: https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/.
12.2. Se lasci PlayStation Stars, perderai l'accesso all'abbonamento e ai relativi benefici (compresi i punti e i benefici aggiuntivi). Se ti registri nuovamente a PlayStation Stars in seguito, potresti essere in grado di recuperare il tuo saldo punti precedente, a condizione che i punti non siano scaduti come stabilito dalla sezione 10 di cui sopra.
13. Che cosa succede se si violano i Termini?
13.1. Se violi i Termini, possiamo prendere diversi provvedimenti come stabilito nella sezione 25 dei Termini e Condizioni di PSN, compresa la sospensione a tempo determinato o indeterminato del tuo account PSN, che a sua volta comprende la revoca dell'accesso al tuo abbonamento PlayStation Stars. Se sospendiamo il tuo account PSN, non potrai ottenere punti o collezionabili, né riscattare punti e/o accedere o fare uso di qualsiasi beneficio aggiuntivo per tutto il tempo della sospensione. Se sospendiamo permanentemente il tuo account PSN in seguito a una tua violazione dei Termini, il tuo abbonamento cesserà e perderai tutti i punti, i collezionabili e i benefici aggiuntivi accreditati al tuo abbonamento.
14. I presenti Termini possono cambiare?
14.1. Sì, è possibile, possiamo apportare modifiche ai Termini in conformità con i Termini e Condizioni di PSN.
15. Come vengono applicati questi Termini di PlayStation Stars?
15.1. Se sei un cliente:
15.1.1. i presenti Termini di PlayStation Stars, eventuali contratti conclusi in conformità con essi e qualsiasi controversia che potrebbe sorgere in relazione ad essi saranno disciplinati e determinati in base alle leggi di Inghilterra e Galles, ma godrai della protezione aggiuntiva delle leggi obbligatorie del Paese in cui vivi. Le leggi obbligatorie del Paese in cui vivi avranno la priorità sulle leggi di Inghilterra e Galles.
15.1.2. possiamo far applicare i presenti Termini di PlayStation Stars tramite un tribunale nel Paese in cui vivi.
15.1.3. hai il diritto di applicare i presenti Termini di PlayStation Stars tramite un tribunale del Paese in cui vivi o in cui è registrata la nostra società.
15.2. Nella misura in cui tu non sia cliente:
15.2.1. i presenti Termini di PlayStation Stars, tutti i contratti conclusi in conformità con essi e qualsiasi controversia che potrebbe sorgere in relazione a essi saranno disciplinati e determinati in base alle leggi di Inghilterra e Galles; e
15.2.2. i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva.
16. Privacy e protezione dei dati
16.1. Per leggere le informazioni su quando raccogliamo informazioni sull'utente, incluse le informazioni personali ("I.P."), quali dati raccogliamo e perché, in che modo li utilizziamo, con chi li condividiamo, in che modo vengono trattati, in che modo li gestiamo, nonché le opzioni e i diritti di legge a disposizione dell'utente in relazione a tali informazioni, si prega di prendere visione dell'informativa sulla privacy presso il sito: https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/.
17. DETTAGLI DI CONTATTO
17.1. Per ulteriori informazioni o in caso di domande sul tuo account PSN, il modo più efficace di contattarci è tramite il nostro sito ufficiale: https://www.playstation.com/support/.
