Sicurezza online, sicurezza dell'account e privacy

I passi compiuti da PlayStation per permetterti di controllare i dettagli del tuo account e le tue informazioni personali, mantenendoti al sicuro.

Le nostre responsabilità relative a sicurezza online, sicurezza dell'account e privacy

In qualsiasi modo tu decida di giocare, PlayStation si impegna sempre per rendere il gioco accogliente, sicuro e inclusivo per tutti. 

Le persone che giocano con PlayStation hanno origini diverse, età, abilità e interessi diversi, quindi abbiamo creato strumenti facili da utilizzare per permetterti di controllare con chi interagisci, come utilizziamo le tue informazioni personali, e come ciò viene mostrato e condiviso. 

Troverai le informazioni su alcune delle nostre impostazioni di seguito, o potrai visitare il nostro Hub di assistenza e supporto per istruzioni più dettagliate su come attivare tali impostazioni.

Il tuo profilo

Impostazioni privacy flessibili per controllare come appari online.

Chat e messaggi

Ricevi messaggi solo dalle persone con cui vuoi dialogare.

Condivisione contenuti

Condividi i tuoi contenuti con il mondo o solo alle persone che conosci.

Segnalazioni e moderazione

Segnalare una condotta inappropriata nei giochi online e quali azioni possiamo intraprendere.

Impostazioni privacy predefinite su PS5

Se stai giocando su PS5, ci sono quattro opzioni di privacy preimpostate a cui puoi accedere e a cui passare rapidamente, a seconda del livello di privacy che desideri.

Passano da "Sociale e aperto" per i giocatori che desiderano condividere le informazioni del proprio profilo e comunicare con tutti, fino a "Solista", dove gli altri giocatori (inclusi gli amici) non potranno visualizzare il tuo profilo o inviarti messaggi.

Puoi scegliere anche di regolare molte di queste impostazioni individualmente per personalizzare i tuoi controlli.

Filtro contenuti

Se sei un genitore o tutore di giocatori giovani e gestisci i loro account, c'è una vasta gamma di strumenti che puoi utilizzare per decidere cosa possono vedere, giocare o con cosa possono interagire, sulla base di quello che ritieni opportuno per la loro età.

Puoi impostare limiti di tempo di gioco, disattivare chat e messaggi, limitare giochi e contenuti multimediali sconsigliati per la loro età, impostare limiti di spesa e molto altro, tutto dalla tua console, PC o smartphone, oltre che dalla PlayStation App.

Sicurezza account e console

Tieni la tua console al sicuro e le informazioni sull'account bloccate da livelli di sicurezza flessibili.

Sicurezza account e console

Controlla chi può accedere alla tua PS4 o PS5

Sicurezza del PlayStation Store

Decidi quanto spendere sul nostro negozio di giochi digitale

Privacy

Quali informazioni personali raccogliamo da te, come le usiamo e come puoi modificare le tue preferenze sulla privacy.

Le informazioni personali sono le informazioni che ti identificano, come il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo ID online PSN. Questo include anche le informazioni che colleghiamo a te, come i giochi che utilizzi, i prodotti che possiedi o le azioni che compi quando sei suoi nostri dispositivi o la nostra rete.

Quando ti metti in contatto con noi tramite, per esempio, il processo di creazione account, usando la console o la PlayStation App, o giocando a qualcosa, noi raccogliamo informazioni personali. Durante il processo di creazione utente, per esempio, raccogliamo elementi identificativi come il tuo nome e il tuo indirizzo email.

Quando usi i nostri servizi per giocare su console o sulla PlayStation App, raccogliamo ulteriori informazioni a cui ti colleghiamo, come età, trofei ottenuti, progressi di gioco o quali altri giocatori hai affrontato.

Possiamo anche ricevere informazioni da terze parti. Per esempio, quando colleghi il tuo account a un servizio di terze parti come Apple Music su PS5, potremmo avere accesso alla tua libreria musicale di Apple Music, le tue valutazioni o la tua attività di ascolto.

Per maggiori dettagli sulle informazioni personali che raccogliamo, verifica la sezione "Informazioni raccolte o ricevute da noi" nella nostra Informativa sulla privacy.

Anche se la maggior parte delle informazioni personali che raccogliamo sono necessarie per fornire i nostri servizi, puoi scegliere di darci o meno la possibilità di raccogliere ulteriori informazioni. Per esempio, su PS5, puoi scegliere se consentirci di raccogliere solo i dati necessari a fornirti i nostri servizi ("Dati limitati") o se possiamo raccogliere ulteriori dati allo scopo di migliorare la tua esperienza ("Dati completi").

Impara come aggiornare le tue impostazioni privacy quio vedi "Dove posso modificare le mie impostazioni privacy" di seguito. 

 

Usiamo le tue informazioni personali per fornirti i giochi che utilizzi e abilitare le caratteristiche e le funzioni di PlayStation Network, playstation.com e delle nostre app mobile.

Inoltre, possiamo utilizzare le tue informazioni per comprendere, migliorare e ottimizzare i nostri servizi esistenti, oltre che per sviluppare nuovi servizi. Questi miglioramenti possono includere un miglioramento delle interfacce utente, le prestazioni di gioco o il game design.

Possiamo anche utilizzare le tue informazioni personali per proteggere te, altri utenti, i nostri diritti e le nostre proprietà, o quelle dei nostri partner. Per esempio, potremo utilizzare le tue informazioni per far rispettare le nostre condizioni di servizio o altre condizioni applicabili, per identificare attività fraudolente e per prevenire abusi, o per ispezioni, verifiche e per motivazioni legali.

Per ulteriori dettagli su come utilizziamo le tue informazioni personali, verifica la sezione "Utilizzo delle informazioni" nella nostra Informativa sulla privacy.

Hai diverse opzioni per controllare come utilizziamo le tue informazioni personali.

Per esempio, puoi scegliere se possiamo utilizzare le tue informazioni per consigliarti prodotti e servizi che sono adatti ai tuoi interessi. Quando questa funzione è disattivata, visualizzerai comunque offerte e consigli, ma potrebbero essere meno pertinenti ai tuoi interessi.

Puoi anche decidere se possiamo utilizzare le tue informazioni per mostrarti pubblicità personalizzate all'interno dei nostri prodotti e servizi, e su app e servizi di terze parti.

Puoi anche decidere se le tue informazioni possono essere utilizzate per inviarti consigli video e musicali dai nostri servizi multimediali e app partner. Se non vuoi ricevere questi consigli, puoi disattivare questa impostazione. Tuttavia, potresti comunque visualizzare i consigli dei nostri partner e servizi, ma saranno meno rilevanti rispetto ai tuoi interessi.

Hai l'opzione di disattivare queste impostazioni in qualsiasi momento.

Impara come aggiornare le tue impostazioni privacy qui o di seguito.

Potremo condividere le tue informazioni personali con terze parti, come i fornitori di servizi:

  • per fornirti i servizi, giochi o app che hai richiesto; per elaborare i tuoi pagamenti; o per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali o contro le truffe,

o partner come:

  • editori di giochi per fornirti i loro giochi e quando congiuntamente forniamo pubblicità, sorteggi, promozioni o concorsi;
  • partner che si occupano di sicurezza o mitigazione delle frodi;
  • Il gruppo Sony, per supportare diversi processi economici o di sicurezza; o
  • partner di trasferimento nel contesto di fusioni o acquisizioni.

Condivideremo il tuo ID online con altri utenti quando giochi con loro. 

Inoltre, potremo condividere le tue informazioni con la polizia e altre autorità dello Stato per proteggere qualsiasi persona, i suoi beni o i suoi diritti.

Per ulteriori dettagli su come utilizziamo le tue informazioni personali, verifica la sezione "Condivisione e trasferimento delle informazioni" nella nostra Informativa sulla privacy.

Diamo anche a tutti gli utenti l'abilità di accedere ed eliminare le loro informazioni personali di cui siamo in possesso. A seconda del tuo paese, potresti vantare ulteriori diritti.

Scopri di più sui tuoi diritti, tra cui come esercitarli, nella nostraInformativa sulla privacy.

Hai diversi modi per controllare la condivisione delle tue informazioni personali, a seconda dei servizi che utilizzi.

Per esempio, potrai decidere chi è in grado di vedere i giochi che utilizzi o i trofei che ottieni. Se decidi di condividere queste attività, avrai anche l'abilità di nascondere giochi specifici da altri utenti. In questo modo nasconderai uno specifico gioco dagli altri utenti, oltre ai trofei che hai ottenuto al suo interno.

Su PS4, puoi anche scegliere chi può vedere i video che guardi, o chi può vedere l'ultima canzone che hai ascoltato su Spotify.

Inoltre, puoi decidere chi può richiedere di guardare le tue partite tramite Share Play.

Impara come aggiornare le tue impostazioni privacy qui o di seguito.

Puoi accedere da molte posizioni utilizzando il tuo account per PSN e modificare le tue impostazioni privacy:

  • Su PlayStation.com. Una volta eseguito l'accesso, vai su Impostazioni account e seleziona Impostazioni privacy.
  • Tramite il menu Impostazioni della tua console PS4 o PS5.
  • Sulla PlayStation App ufficiale. Tocca il tuo avatar quindi dirigiti all'icona "Privacy".