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Configurazione della console

Console PS5

  1. Vai a Impostazioni > Rete > Impostazioni > Configura connessione Internet. 
  2. Seleziona il tipo di connessione e immetti le informazioni di sicurezza della rete.
Configurare una connessione Internet
  1. Vai a Impostazioni > Sistema.
  2. Seleziona Software di sistema > Impostazioni e aggiornamento del software di sistema.
    Aggiornamento disponibile viene visualizzato quando è disponibile una versione più recente.
  3. Seleziona Aggiorna software di sistema per aggiornare.
Aggiornare il software di sistema
Configurazione di PS5

Console PS4

Puoi connetterti a Internet con la console PlayStation 4 tramite Wi-Fi (per una connessione wireless) andando a Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet e selezionando Usa Wi-Fi.

  • Se selezioni l'opzione Tipica, saranno visualizzati i punti di accesso salvati e rilevati. 
  • Seleziona il punto di accesso a cui desideri connetterti e modifica le impostazioni. 
  • Se non riesci a visualizzare la rete, seleziona Configura manualmente, quindi regola le impostazioni.
  • Se utilizzi un punto di accesso che supporta WPS o AOSS, puoi salvare il punto di accesso in pochi semplici passi. AOSS è disponibile soltanto in determinati paesi e regioni.
  • Se desideri modificare le impostazioni, seleziona Usa Wi-Fi > Personalizzata.
Configurare una connessione Internet

Prima di poter accedere alle funzionalità online di PlayStation 4, devi aggiornare il software di sistema alla versione più recente. Gli aggiornamenti del software di sistema vengono scaricati automaticamente non appena disponibili e una notifica visualizzata sullo schermo ti informa quando sono pronti per l'installazione.

Aggiornamento del software di sistema su console PS4

Se riscontri problemi durante il collegamento della console alla TV o non riesci a connetterti a Internet, consulta lo strumento diagnostico Riparazioni PlayStation per informazioni su altre procedure di risoluzione dei problemi e per predisporre una riparazione.

Risolvere i problemi relativi alla connessione
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Account e login
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Account e login

Account e ID di accesso

Ogni account ha un ID di accesso univoco che corrisponde a un indirizzo e-mail valido utilizzato per accedere a PSN. L'e-mail è la modalità principale di comunicazione tra i giocatori e PlayStation, e viene utilizzata per:

  • verificare il tuo account
  • garantire che i tuoi dati siano protetti
  • tenerti aggiornato in merito a informazioni importanti sull'account.

Ti consigliamo vivamente di utilizzare un indirizzo e-mail aggiornato e a cui puoi accedere.

Scopri di più

Quando modifichi il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail), vieni disconnesso da tutti i dispositivi. Quando modifichi il tuo indirizzo e-mail, ricevi un'e-mail al tuo vecchio indirizzo con il tuo nuovo ID di accesso (indirizzo e-mail).

  1. Accedi a Gestione account da un browser Web.
  2. Seleziona Sicurezza dalla barra laterale.
  3. Fai clic su Modifica accanto a ID di accesso (indirizzo di e-mail). Potrebbe essere necessario inserire nuovamente la password.
  4. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su Salva.
  5. Riceverai un'e-mail al nuovo indirizzo con la richiesta di verificare il tuo nuovo ID di accesso. Fai clic sul pulsante Verifica ora in questa e-mail. Riceverai un'e-mail anche al tuo vecchio indirizzo con tutti i dettagli relativi alla modifica.
Scopri di più

In caso di problemi con l'ID di accesso, consulta la guida di seguito per la procedura di risoluzione dei problemi.

Risoluzione dei problemi di accesso
Accesso alle console PS5

PlayStation™Network

Se hai dimenticato la password o le informazioni di verifica (ad esempio, la tua data di nascita), consulta la guida riportata di seguito per recuperare il tuo account.

Reimpostare la password

Verifica se i servizi su PlayStation Network sono attivi e in funzione.

Stato di PSN

Se sei già un utente PlayStation, puoi utilizzare le credenziali del tuo account per effettuare l'accesso. Se sei un nuovo utente PlayStation, puoi creare facilmente un account tramite la console PlayStation.

Creare un account per PSN
Gestione account
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Connessione Internet
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Connessione Internet

Configurare la connessione Internet

Imposta una connessione cablata o wireless sulla console PS5 o PS4.

Procedura

Risoluzione dei problemi di connessione

Riparazioni PlayStation può aiutarti a connetterti.

Riparazioni PlayStation