Potrebbe essersi verificato un errore di sistema con PS Portal.
- Riavvia PS Portal.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Seleziona Riavvia.
- Se il riavvio non risolve il problema, prova a ripristinare PS Portal.
Nota: il ripristino comporta la disconnessione da PS Portal e la cancellazione di tutti i dati e delle impostazioni personalizzate.- Scorri verso sinistra dalla parte in alto a destra della schermata di PS Portal per visualizzare il menu rapido.
- Seleziona Impostazioni > Sistema > Software di sistema > Opzioni di reimpostazione.
- Seleziona Reimposta.
- Se l'errore persiste, contatta l'Assistenza clienti PlayStation utilizzando il link riportato di seguito.