Bezwaar maken tegen een permanente opschorting op PlayStation Network

Kijk of je in aanmerking komt voor een bezwaar tegen een permanente opschorting op PlayStation™Network (PSN).

Kan ik bezwaar maken tegen mijn permanente opschorting?

Als PlayStation Safety vaststelt dat je content hebt geüpload of gedeeld die in strijd is met onze Community-gedragscode, kan je account tijdelijk of permanent worden opgeschort afhankelijk van de ernst van de overtreding. Je kunt worden opgeschort vanwege het delen van expliciete, haatzaaiende of schokkende content in tekst, audio, afbeeldingen of video's.

Je kunt bezwaar maken tegen de opschorting als je aan de volgende voorwaarden voldoet:

  1. Je account is in de afgelopen 6 maanden permanent opgeschort. We accepteren geen bezwaren tegen tijdelijke opschortingen of opschortingen die ouder zijn dan 6 maanden. 

  2. De opschorting is het gevolg van een schending van onze gedragscode. 

  3. Je hebt niet eerder bezwaar gemaakt tegen deze opschorting. 

  4. Je leest en gaat akkoord met de algemene voorwaarden op het formulier. 

  5. Je gaat ermee akkoord dat je je bij het gebruik van PlayStation-services altijd houdt aan de gedragscode en onze servicevoorwaarden en gebruikersovereenkomst.

Waarom heb ik geen toegang tot mijn account?

Als je problemen ondervindt bij het aanmelden bij je account, raadpleeg je de volgende artikelen voor probleemoplossing:

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning