Problemen met aanmelden op PSN oplossen

Ontdek hoe je veelvoorkomende problemen bij het aanmelden bij PlayStation™Network kunt oplossen.

Als een van de volgende problemen zich voordoet, neem dan contact met ons op via onze online assistent:

Als je problemen ondervindt bij het ontvangen van een verificatie-sms of -code, lees je onderstaande gids om weer toegang te krijgen tot je account.

Raadpleeg onderstaande gids als je je pincode niet kunt gebruiken of als je je wachtwoord bent vergeten.

Raadpleeg onderstaande gids voor meer hulp of neem contact met ons op via onze online assistent om je account te herstellen.

Heb je je aanmeldings-ID (e-mailadres) geverifieerd?
Zoek in je e-mail-postvak naar 'PlayStation-verificatie' en klik op de link in de e-mail om je aanmeldings-ID te verifiëren.

Is je systeemsoftware bijgewerkt?
Selecteer je systeem voor meer informatie.

Kun je je aanmeldmethode wijzigen?
Probeer je account te herstellen met behulp van onderstaande gids.

Schakel je systeem en router uit en weer in.
Als je Wi-Fi gebruikt om je console met internet te verbinden, probeer dan een bekabelde verbinding te gebruiken. Ga naar PlayStation Reparaties voor meer informatie over het oplossen van verbindingsproblemen.

Probeer je online aan te melden bij Accountbeheer.
Als je geen toegang hebt tot je account, ben je mogelijk geschorst. Bekijk onderstaande gids voor meer informatie.

Als je je nog steeds niet kunt aanmelden bij je account, neem dan contact met ons op via onze online assistent.

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

{TITLE}