NP-31866-4 oplossen

Er is een probleem met opgeslagen data in online opslag.

  1. Meld je aan bij de PlayStation Store, selecteer je avatar, open Abonnementbeheer  en controleer of je op PlayStation Plus bent geabonneerd.
    Je moet een abonnement op PlayStation Plus hebben om online opslag te kunnen gebruiken.
  2. Start je console opnieuw op.
  3. Zorg dat je online opslag niet meer is dan 100 GB.
  4. Controleer of het aantal opgeslagen databestanden in je online opslag niet meer is dan 1000.
  5. Ga naar Instellingen > Accountbeheer en meld je af bij PlayStation™Network. Meld je vervolgens opnieuw aan.
  6. Ga naar Instellingen > Accountbeheer en selecteer Activeren als je primaire PS4.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning