Kijk op de statuspagina van PlayStation™Network om te zien of er netwerkproblemen zijn.
Als er geen problemen bij PSN zijn en je deze fout te zien krijgt, is je IP-adres geblokkeerd als gevolg van activiteiten die in strijd zijn met de servicevoorwaarden en de gebruikersovereenkomst voor PSN.
Deze activiteiten zijn mogelijk veroorzaakt door een virus op een apparaat dat op je thuisnetwerk is aangesloten. Voer een virusscan uit op alle aangesloten apparaten.
Neem contact op met je internetprovider (ISP) als je meer informatie nodig hebt. Er is al meer informatie aan je internetprovider verstrekt.
Zodra de kwestie is opgelost, wordt het aan jou toegewezen IP-adres automatisch gedeblokkeerd.