CE-107750-0 oplossen

Er is een fout opgetreden tijdens het spelen van de game.

  1. Schakel je PlayStation®5-systeem uit en haal de stekker uit het stopcontact. Wacht vijf minuten, sluit het netsnoer weer aan en start je PS5®-systeem opnieuw op.

  2. Zorg ervoor dat je game en de systeemsoftware van je PS5-systeem beide zijn bijgewerkt naar de nieuwste versies.

Controleren op updates
Systeemsoftware updaten
  1. Als je nog steeds foutmeldingen krijgt, probeer dan de game te verwijderen door naar Instellingen > Opslag te gaan. Installeer hem vervolgens opnieuw.
Games en apps verwijderen
  1. Start je PS5-systeem op in de Veilige modus en selecteer Cache leegmaken en database opnieuw opbouwen > Database reconstrueren.
Veilige modus op PS5-systemen

Als dit probleem zich blijft voordoen, probeer dan je PS5-systeem te resetten.

Let op: bij het resetten van je systeem worden alle gegevens in de systeemopslag gewist.

  1. Maak een back-up van de data op je PS5-systeem.
Een back-up maken van PS5-systeemgegevens

  1. Nadat het maken van de back-up is voltooid, ga je naar Instellingen > Systeem > Systeemsoftware > Opties voor opnieuw instellen > Je console opnieuw instellen.

  2. Probeer nadat je je systeem hebt gereset de game opnieuw te installeren.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning