0x8320011A oplossen

Je PlayStation Portal™ Remote Player kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk.

Er is mogelijk een probleem met de instellingen van Wi-Fi/Wi-Fi-toegangspunten.

  • Controleer of Wi-Fi beschikbaar is op andere apparaten. Neem contact op met je internetprovider als je op geen enkel apparaat verbinding kunt maken met Wi-Fi.
  • Als je alleen met je PS Portal problemen met je Wi-Fi-verbinding blijft houden, controleer dan de Wi-Fi-instellingen/het Wi-Fi-toegangspunt.
    1. Veeg vanaf de rechterbovenhoek van het PS Portal-scherm naar links om het snelmenu weer te geven.
    2. Selecteer Instellingen > Netwerk > Internetverbinding instellen en controleer je Wi-Fi-instellingen.
  • Als er meerdere apparaten zijn verbonden met je Wi-Fi-toegangspunt, probeer dan de verbinding met enkele verbonden apparaten te verbreken.
  • Als dit probleem zich blijft herhalen, probeer dan een ander Wi-Fi-netwerk te gebruiken.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers